Поправете: USB портовете Lenovo Yoga 3 Pro не работят

Много потребители на Lenovo Yoga 3 Pro съобщиха, че всичките им USB портове са спрели да работят едновременно, след като инсталираха определена актуализация на Windows. Очевидно пристанищата се появяват правилно в Диспечер на устройства, но изглежда не функционират изобщо.

Това е огромно неудобство, тъй като потребителите са възпрепятствани да използват всякакви периферни устройства като клавиатура, мишка и принтери.

Какво причинява грешката на Lenovo Yoga 3 Pro USB порта не работи?

След като проучихме проблема и разгледахме различни доклади, успяхме да съставим списък на виновниците, които най-вероятно създават този конкретен проблем:

• Несъвместимост на драйвера с Windows 10 - Това беше много по-лошо, когато излезе Windows 10. Оттогава Lenovo пусна много актуализации за съвместимост, но този проблем все още може да възникне, ако нямате инсталирани най-новите актуализации.
• Захранването на кондензаторите се нуждае от източване - Поради хардуерен недостатък може да се наложи мощностните кондензатори да бъдат източени. Това ще позволи на захранването да достигне USB портовете, които отказват да работят.
• Остаряла версия на BIOS - Много потребители успяха да разрешат проблема след актуализиране на своя BIOS до най-новата версия.
• USB Root Hub (xHCl) е деактивиран - При по-новите модели вирус или софтуер на трети страни може да свършат деактивирането на USB Root Hub (xHCl), което ще прекъсне захранването на всички USB 3.0 портове.

Как да поправите грешката на Lenovo Yoga 3 Pro USB порта не работи?

Ако в момента се мъчите да разрешите този проблем, тази статия ще ви предостави най-ефективните стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати, моля, следвайте методите, за да работите надолу, докато не намерите метод, който решава проблема във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Актуализиране на драйвери за скрити устройства чрез диспечер на устройства

Някои потребители успяха да разрешат проблема чрез актуализиране на драйвера на всяко скрито устройство, присъстващо в диспечера на устройства. Това може да изглежда, че това е изключително нефокусиран подход, но много потребители успяха да възстановят нормалната функционалност на своите USB портове, използвайки това.

Актуализация: Много потребители съобщават, че това поправяне е само временно, тъй като проблемът може да се върне при следващата актуализация на Windows. Дори ако този метод разреши проблема, помислете за следването на метод 3, за да сте сигурни, че проблемът не се връща.

Ето кратко ръководство за коригиране на проблема с Yoga 3 USB чрез актуализиране на драйверите на скритите устройства чрез диспечер на устройства:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства .
   

2. Вътре в диспечера на устройства отворете опцията View от лентата в горната част и изберете View Devices By Connection .
3. След това кликнете върху Покажи скрити устройства .
   

4. Щракнете с десния бутон върху всяко появило се скрито устройство и изберете Актуализиране на драйвер . След това от следващия екран щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери .
   

5. След като всеки скрит драйвер е актуализиран, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако все още изпитвате същото поведение, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 2: Източване на кондензаторите

Друго популярно поправяне (но също така и временно) е да задържите бутона за захранване за 30 секунди, след като изключите машината си. Това се прави, за да се източат силовите кондензатори и да ги накарат да изхвърлят електричеството, което в момента притежават.

Въпреки това, независимо от проблема е свързан със софтуер или хардуерен проблем, проблемът най-вероятно ще се върне за кратко време. Ако решите да се придържате към този метод, може да се наложи да повторите тази процедура няколко пъти на ден.

Ако този метод не е ефективен или търсите по-постоянна корекция, продължете надолу със следващия метод.

Метод 3: Актуализиране на BIOS до последната версия

Някои потребители откриха, че проблемът с USB се решава автоматично, ако надстроите до последната налична версия на BIOS. Освен това потребителите, които вече са на най-новата версия на BIOS, успяха да отстранят проблема, като временно преодолеят до по-стара версия на BIOS и след това надстроят обратно до най-новата.

Ако се страхувате да не се забъркате с вашата BIOS версия, не бъдете. Lenovo прави изключително лесно да надстроите или понижите вашия BIOS. Следвайте указанието по-долу за стъпки за решаване на проблема с USB на Lenovo Yoga 3 чрез актуализиране или понижаване на вашата версия на BIOS:

1. Посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете изпълнимия файл за BIOS Update от секцията за изтегляне. Уверете се, че имате този точен модел. Ако моделът ви е различен, наберете серийния номер в полето за търсене и изтеглете необходимата актуализация на BIOS, свързана с вашия режим.
   
   Забележка: Ако вече имате най-новата версия, първо потърсете по-стара версия.
2. Преди да отворите изпълнимия файл, уверете се, че захранващият адаптер е надеждно включен. Всяко прекъсване по време на процеса на надграждане на вашия BIOS може да повреди вашата машина.
3. Кликнете два пъти върху изпълнимия файл и изберете Ок . След кратко време компютърът ви автоматично ще се рестартира и ще започне да мига новата версия на BIOS. Излишно е да казвам, че не трябва да изключвате компютъра си по време на този етап.
4. След като процесът приключи, компютърът ви ще се зареди отново и промените ще влязат в сила. Вижте дали проблемът е разрешен, като проверите дали вашите USB портове работят.

Ако това не реши проблема ви, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 4: Активиране на USB Root Hub (xHCl)

Както някои потребители съобщават, една актуализация на защитата на Windows 10 приключва деактивирането на USB Root Hub (xHCl), което кара всички USB 3.0 портове да спрат да работят.

За щастие, решението е толкова просто, колкото използването на диспечера на устройства за повторно активиране на USB Root Hub (xHCl). Това трябва да е достатъчно, за да върнете USB портовете на вашата машина към поведението по подразбиране. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това въведете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите Device Manager.
2. Вътре Device Manager разширете падащото меню Universal Serial Bus Controllers .
3. Щракнете с десния бутон върху USB Root Hub (xHCl) и изберете Активиране на устройството.
4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен.

Ако вашите USB портове все още не реагират, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 5: Проверка на вашия хардуер

Този конкретен модел е известен с това, че има недостатък на дизайна, който може да доведе до неработещ USB + проблеми с изтощението на батерията и зареждането. Ако горепосочените методи не ви позволиха да възстановите нормалната функционалност на вашите USB портове, може да искате да проверите хардуера.

Според много от отчетите на потребителите, има голям шанс, че адаптерът ви не работи и това причинява проблем. Ако това е вярно, напълно е възможно това да причини някаква вреда на дънната ви платка. Ако сами нямате умения, заведете компютъра при специалист, за да проверите дали проблемът е свързан с хардуерен проблем.