Поправете: Xbox One Code Error 0x87de0017

Много потребители на Xbox One започнаха да съобщават, че получават код за грешка 0x87de0017, когато се опитват да изтеглят съдържание на конзолата си Xbox One. Повечето засегнати потребители съобщават, че кодът за грешка се появява не само в определена игра, която се опитват да изтеглят, но с всички видове изтегляния.

Xbox One Code Error 0x87de0017

Какво причинява грешката в „Xbox One Error Code 0x87de0017“?

Ние изследвахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски доклади и стратегиите за поправка, които използваха, за да стигнат до дъното на изданието. Въз основа на нашите разследвания, има няколко различни виновници, които могат да доведат до причиняване на Xbox One Error Code 0x87de0017 . Ето някои сценарии, за които може да искате да се грижите:

  • Услугите на Xbox Live намаляват - в повечето случаи 0x87de0017 се хвърля, когато има проблем с една или повече под-услуги на Xbox Live. Това се е случвало в миналото няколко пъти (особено когато сървърите на Microsoft са насочени от DDoS атака. Ако това е така, няма какво друго да направите, освен да проверявате редовно страницата за състоянието на Xbox Live и да чакате отговорните инженери да го поправят.
  • Актуализация на проблемите в играта - Няколко потребители, които се борят за разрешаване на един и същ код за грешка, успяха да принудят изтеглянето на актуализацията, като отидете ръчно в секцията Мои игри и приложение и принудиха актуализацията да се изтегли отново. Следвайте метод 2 за инструкции как да направите това.
  • Физически проблем с играта - Известно е, че тази конкретна грешка се появява локално с актуализации от физически игри (когато дискът е поставен в конзолата). Това е известно, че се случва с няколко заглавия Call of Duty & Assasins Creed. В този случай решението е да деинсталирате играта напълно и да направите твърд нулиране, преди да опитате да актуализирате отново (Метод 3).

Ако се опитвате да разрешите проблема с Xbox One Error Code 0x87de0017, тази статия ще ви предостави колекция от ръководства за отстраняване на проблеми. Превъртете надолу, за да откриете колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

Разбира се, не всяка поправка може да бъде приложима за текущата ви ситуация. Поради това ви призоваваме да следвате потенциалните корекции по-долу в представения ред и да изхвърлите тези, които не са приложими. В крайна сметка трябва да срещнете поправка, която решава проблема във вашия конкретен сценарий.

Нека да започнем!

Метод 1: Проверка на състоянието на услугите на Xbox Live

Преди да продължите напред и да опитате всяко друго поправяне, нека започнем с това, че проблемът не е извън вашия контрол. Работата с тази грешка е, че се е случвало и преди за повечето играчи в Северна Америка (едновременно) и в този случай проблемът се проследява до DDOS атака на сървърите на Xbox.

Въпреки това успяхме да намерим повече от достатъчно потребителски отчети, за да заключим, че проблемът може да възникне и локално, без видима връзка с услугите на Xbox Live.

Имайки това предвид, нека започнем с проверка на състоянието на услугите на Xbox Live. За да направите това, посетете тази връзка ( тук ) и проверете дали в момента има някакви подслужби.

Състояние на Xbox Live сървърите

Ако страницата Status разкрие някои проблеми с подслужбите на Xbox Live, изчакайте няколко часа, преди да опитате да изтеглите играта отново.

Ако вашите разследвания покажат, че няма проблеми със Xbox Live сървърите, преминете направо към следващия метод по-долу.

Метод 2: Опитайте да презаредите играта

Може би сте виждали Xbox One Error Code 0x87de0017 поради временен проблем, свързан с вашия DNS. Случвало ми се е няколко пъти. В този случай решението е толкова просто, колкото да опитате отново да изтеглите съдържанието. От личен опит мога да кажа, че това има потенциал за разрешаване на проблема при определени сценарии.

Ето как да презаредите игра или актуализация, която преди това се е провалила с кода за грешка 0x87de0017 :

  1. На началния си екран използвайте спусъка R2, за да се придвижвате до Моите игри и приложения .

    Достъп до секцията My Games & App
  2. Вътре в Моите игри и приложения изберете подменюто Queue . След като стигнете до там, проверете дали състоянието на играта, която преди това се е провалила с код на грешка 0x87de0017, е поставена на опашка или на пауза. Ако е, изберете го от списъка и изберете Възобновяване на инсталацията, за да го пуснете отново.

    Рестартиране на изтеглянето

Ако все още виждате същия код за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Деинсталиране на конзола за игри и твърди нулиране

Ако сте потвърдили, че грешката не възниква поради проблем с услугата Xbox Live и метод 2 е неуспешен, нека започнем с някои предложени от потребителя корекции.

Една популярна поправка, която много засегнати потребители са успели да използват успешно, е да деинсталирате играта, която се проваля, да изключите интернет и да направите трудно рестартиране (с изключена интернет връзка). Доста засегнати потребители съобщават, че след като са извършили тази процедура, са успели да инсталират и актуализират играта нормално.

Тази процедура се потвърждава като ефективна с няколко Call of Duty Games, както и с няколко Assasins Creed игри (включително Unity и Syndicate). Ето какво трябва да направите:

  1. Ако играта / кръпката все още е планирана за изтегляне, отидете на Моите игри и приложения и изберете подменюто Queue . След като стигнете до там, анулирайте всеки опит за инсталиране / актуализиране.

    Анулиране на опит за актуализация / инсталация
  2. Ако играта вече е инсталирана, преминете към менюто на игри (след анулиране на актуализацията), изберете играта и изберете Деинсталиране .

    Деинсталиране на игра
  3. Сега, когато играта е деинсталирана, отидете на Settings> Network . След това щракнете върху Настройки на мрежата .

    Достъп до менюто на мрежовите настройки
  4. Вътре в настройките на мрежата изберете Изключете безжичната връзка или Отидете офлайн, ако използвате кабелна връзка.

    Деактивиране на интернет връзката
  5. Извадете диска, ако срещнете проблема с физическа игра.
  6. Направете твърд нулиране, като задържите бутона за захранване поне 10 секунди.
  7. Включете отново конзолата, поставете диска и оставете играта да копира напълно, преди да активирате отново интернет.
  8. След като активирате интернет, инсталирайте чакащата актуализация и вижте дали сте в състояние да го направите, без да срещнете грешката 0x87de0017 .

Интересни Статии