Поправка: Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране на Windows 10

Напоследък много хора съобщават, че са изправени пред съобщението за грешка „ Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране “ в Windows 10. Този проблем се появява при опит да актуализирате операционната система Windows 10 на вашата система. Проблемът може да бъде причинен от няколко причини, тъй като не сте в състояние да се свържете с услугата за актуализиране, както е споменато в съобщението за грешка. Някои от тези фактори могат да бъдат вашата интернет връзка, компоненти за актуализация на Windows и т.н.

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране

Проблемът трябва да бъде решен бързо, тъй като ви спира да получавате най-новите актуализации, изтласкани от Microsoft. Актуализациите са необходими за вашата система, тъй като те обикновено съдържат корекции на грешки, нови функции и ощипване, заедно с повече стабилност. Проблемът няма официално решение от сега, тъй като един от инженерите в Microsoft заяви, че екип разглежда въпроса и трябва да бъде решен бързо. Въпреки това, има няколко резолюции, предоставени от общността, които се оказаха ефективни за много потребители, следователно си струва да опитате.

Какво причинява грешката „Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране“ в Windows 10?

Е, както споменахме, има редица фактори, които потенциално могат да причинят проблема. Доколкото е известно досега, проблемът често може да бъде причинен от следните причини -

  • Антивирус на трета страна: Антивирусът ви на трета страна може понякога да доведе до появата на съобщението за грешка. Съобщението за грешка може да се дължи на ограниченията, наложени от вашия антивирус.
  • Вашата интернет връзка: В някои случаи Microsoft не е виновна, тъй като причината за проблема е вашата интернет връзка. Можете да премахнете такава възможност, като преминете към алтернативна мрежа.
  • Компоненти за актуализация на Windows: Компонентите за актуализация на Windows във вашата система са отговорни за успешното изтегляне на актуализацията и след това инсталирането й във вашата система. В някои случаи обаче не можете да получите актуализацията, тъй като един от тези компоненти не работи.

Това обобщава възможните причини за проблема. Сега, за да коригирате проблема си, можете да внедрите следните решения. Списъкът по-долу съдържа „възможни“ решения, тъй като проблемът все още се решава. Тези решения са работили и за други потребители и кой знае, може просто да се получи и за вас.

Решение 1: Деактивиране на антивирус на трети страни

Първата стъпка, която трябва да направите, за да разрешите проблема, е да деактивирате антивируса на трета страна. Деактивирането на вашия антивирус ще възстанови функционалността на вашата система в нормално състояние и ще премахне всички ограничения, наложени от вашия антивирус. По този начин се уверете, че антивирусът ви е деактивиран и след това опитайте да проверите за актуализации отново.

Деактивиране на антивирус на трети страни

Решение 2: Опитайте алтернативна мрежа

За някои потребители грешката е причинена от интернет връзката им. По някаква странна причина те не можаха да изтеглят или търсят актуализации, използвайки мрежовата си връзка. Това може в някои случаи да бъде причинено от вашата DNS конфигурация. Ако този случай е приложим за вас, тогава трябва да опитате да използвате алтернативна мрежа. Пример е да използвате горещата точка на вашия смартфон и да видите дали можете да проверите за актуализации, използвайки това.

В случай, че можете да го направите, можете да прекъснете връзката и отново да активирате вашата интернет връзка. Това би трябвало да реши проблема.

Решение 3: Промяна на DNS конфигурация

Някои хора съобщават, че проблемът им е решен, след като са променили текущите си DNS в настройките на DNS на Google. Възможно е да не успеете да изтеглите актуализация или да проверите за актуализации, за начало, поради вашата DNS конфигурация. В такъв случай можете да опитате да го промените и да видите дали той коригира проблема. Ето как да го направите:

  1. От дясната страна на лентата на задачите щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата и изберете „ Отваряне на настройките на мрежата и Интернет “.
  2. Там кликнете върху „ Промяна на опциите на адаптера “.
  3. Щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и след това изберете Свойства .
  4. Намерете IPv4 в списъка, маркирайте го и след това натиснете Properties .
  5. Уверете се, че е избрана опцията „ Използване на следните адреси на DNS сървъри “.
  6. Въведете 8.8.8.8 в първото поле и след това въведете 8.8.4.4 във второто поле.

    Промяна на DNS адрес
  7. Щракнете върху OK.
  8. Вижте дали това изолира проблема.

Решение 4: Нулирайте компонентите на Windows Update

И накрая, тъй като Windows има свои собствени компоненти, които са отговорни за изтеглянето на актуализациите и инсталирането им във вашата система, проблемът може да бъде разрешен чрез нулирането им. В някои случаи те не работят правилно, което причинява проблема.

За да нулирате компонентите за актуализация на Windows, изтеглете този .zip оттук и след това го извлечете навсякъде, където искате. Отидете в директорията, където сте извлекли .zip файла и стартирайте ResetWUEng.cmd файла като администратор. Това ще нулира компонентите ви за актуализация. Вижте дали тя коригира проблема.

Интересни Статии