Има специално приложение за устройства на Apple, което можете да използвате за архивиране на данните на вашия iPhone в Windows, ако нямате Macbook. За да работи приложението обаче, ще трябва да се уверите, че имате необходимите драйвери. В случай че нямате инсталирани драйвери на вашата система, няма да можете да стартирате приложението, тъй като следното съобщение за грешка ще се появи при всеки опит за изпълнение на приложението.

Необходимият драйвер за този iPhone не е инсталиран

Обикновено, когато включите вашия iPhone към вашата система, Windows автоматично инсталира драйверите. Ако имате настолната версия на iTunes, тя ще инсталира драйверите, ако Windows не го направи вместо вас. Някои потребители обаче използват UWP версията на приложението iTunes, за да правят резервно копие на своите данни в тяхната система. Недостатъкът е, че ще трябва да деинсталирате настолната версия на iTunes. Когато стартирате приложението UWP, то деинсталира версията на работния плот заедно с драйверите, поради което се сблъсквате с грешката.

Какво представлява UWP версията на iTunes и как се различава?

Е, UWP или Universal Windows Platform е програмиран интерфейс за програмиране с отворен код, създаден от Microsoft. Идеята, която стои зад създаването на такава платформа, е да се даде възможност на разработчиците да създадат универсално приложение, което означава, че то ще работи на Windows 10, Windows 10 Mobile и т.н., без да е необходимо да го презаписвате отново за друга платформа. Apple пуснаха UWP версията на iTunes в началото на 2018 г. и оттогава се опитват да я подобрят.

Разликата между нормалната iTunes и UWP версия е съвсем ясна - нормалната версия е за конкретна платформа, докато UWP версията може да се използва на различни платформи. Изпълнението на UWP версията автоматично деинсталира нормалната версия на iTunes, както споменахме по-горе, заедно с необходимите драйвери, поради които се причинява съобщението за грешка. Версията на UWP няма функция за автоматично инсталиране на необходимите драйвери. Това води до появата на съобщението за грешка.

За да коригирате проблема си, просто ще трябва отново да инсталирате драйвера за iPhone. Можете да направите това, като следвате решенията по-долу:

Решение 1: Свържете отново устройството си

Един от начините за отстраняване на проблема ви е да се позволи на Windows да инсталира драйверите автоматично. За да направите това, ще трябва да изключите вашия iPhone и след това да го свържете отново. Това ще накара Windows да търси драйвери за новото устройство и след това да го инсталира. По този начин проблемът ви ще бъде поправен, без да се налага да преминавате през някаква голяма пречка. Ако това не работи, просто ще трябва да инсталирате драйвера ръчно.

Свържете отново iPhone

Решение 2: Инсталиране на драйвер ръчно

Ако Windows не инсталира драйвера автоматично вместо вас, можете да го направите ръчно. За да инсталирате драйвера ръчно, свържете устройството си и след това следвайте стъпките, дадени по-долу:

1. Отидете в менюто "Старт", въведете Device Manager и го отворете.
2. Разширете списъка с преносими устройства, щракнете с десния бутон на мишката върху вашия драйвер за iPhone и изберете „ Актуализиране на драйвер “.
   
   Актуализиране на iPhone драйвер
3. След това щракнете върху опцията „ Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери “.
4. След като драйверът е инсталиран, затворете диспечера на устройства.

Това ще инсталира драйвера отново и вече трябва да можете да стартирате приложението iTunes.