Поправка: Реферала беше върната от грешката на сървъра в Windows 7, 8 и 10

Това е една от най-интересните грешки, тъй като може да възникне, когато стартирате почти всичко. Потребителите съобщават, че са го виждали, защо изтеглят нова програма и се опитват да я стартират, когато се опитват да актуализират драйвери и дори когато се опитват да инсталират изцяло нова операционна система.

Като се има предвид, трябва да се очаква, че грешката „Препращане беше върната от сървъра“ има много различни ситуации и точно това е така. Трябва да ги следвате според ситуацията си и не се отказвайте!

Решение 1: Оправете определени настройки в редактора на групови правила

Начинът, по който Windows обработва изпълними файлове е сложен и има много правила за сигурност, прикрепени към това като .exe файлове са файловете, които могат да навредят на компютъра ви в много случаи. Този проблем понякога може да бъде отстранен чрез промяна на определени настройки в местния редактор на групови правила, до които лесно можете да получите достъп.

1. Използвайте клавишната комбинация Windows Key + R на вашия компютър, за да отворите диалоговия прозорец Run. Въведете „gpedit.msc“ в диалоговия прозорец „Изпълнение“ и натиснете бутона OK, за да отворите редактора на групови политики. В Windows 10 можете да опитате просто да въведете редактор на групови политики и да щракнете върху първия резултат, който се появява.

2. В лявата част на редактора за локална групова политика под Конфигурация на компютъра, щракнете двукратно върху Настройки на Windows и отворете секцията Настройки за защита> Местни политики> Опции за защита.
3. Изберете папката „Опции за сигурност“, като щракнете двукратно върху нея и отворете до дясната й част.
4. Щракнете двукратно върху опцията за политика „Контрол на потребителските акаунти: Издигайте само изпълними файлове, които са подписани и валидирани“, поставете отметка в квадратчето до опцията „Деактивирани“ и приложите промените, които сте направили, преди да излезете от редактора на груповата политика.

5. И накрая, рестартирайте компютъра си, за да запазите тези промени и проверете дали досадното съобщение „Препращане е върнато от сървъра“ е изчезнало.

Решение 2: Задайте UAC на по-ниска настройка

Ако сте потребител на Windows, който обича да експериментира с различни настройки и програми, може да намерите изскачащи прозорци и известия за постоянен контрол на потребителските акаунти (UAC), доста досадни и тази грешка, която се появява при опит за инсталиране на нещо, може да бъде избегната чрез настройка на вашия UAC настройките да са малко по-спокойни.

Вашият компютър ще остане почти в същото ниво на сигурност като преди и няма да получите грешката заедно с постоянни сигнали за сигурност.

1. Отворете контролния панел, като го потърсите в менюто "Старт". Можете също да използвате комбинацията клавиши на Windows Key + R и въведете „контролен панел“ в диалоговия прозорец „Изпълнение“ и щракнете върху OK.
2. Превключете Преглед по опция в Контролния панел на Големи икони и намерете опцията Потребителски акаунти.

3. Отворете го и кликнете върху „Промяна на настройките за контрол на потребителските акаунти“.
4. Ще забележите, че има няколко различни опции, които можете да изберете на плъзгача. Ако вашият плъзгач е настроен на най-високо ниво, определено ще получите повече от тези изскачащи съобщения, отколкото обикновено, без да премахнете грешката. Също така съобщенията за грешки, подобни на това, което изпитвате в момента, обикновено са причинени от Контрола на потребителските акаунти.
5. Опитайте да намалите тази стойност с една, ако е в горния плъзгач и проверете дали тя е помогнала. Повторете процеса, ако грешката все още се появи или завърти UAC напълно.

6. Препоръчваме ви да го изключите засега, тъй като файлът вероятно трябва да се инсталира успешно. Можете също така да можете да стартирате файла, дори ако не деактивирате UAC напълно, но определено трябва да го оставите включен, тъй като той служи за защита на вашия компютър. Това е особено валидно, ако имате проблеми само с един файл.

Решение 3: Инсталирайте програмата с администраторския акаунт

Въпреки че вероятно сте администратор на вашия компютър и вероятно дори и единствен потребител, това съобщение за грешка може просто да изчезне, ако се опитате да влезете като администратор. Това е грешка и може да бъде фиксирана за конкретната програма, ако използвате „скрития“ администраторски акаунт, който може да се отключи от няколко команди в командния ред. Това решение се препоръчва, ако е само един файл, с който се борите.

1. За щастие за вас дори не е необходимо да влизате в акаунт за достъп до командния ред.
2. На екрана за вход кликнете върху иконата Power и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху рестартиране.
3. Вместо или рестартиране, ще се появи син екран с няколко опции. Изберете Отстраняване на неизправности >> Разширени опции >> Команден ред.
4. Разбира се, можете да отворите командния ред просто като използвате комбинацията клавиши на Windows Key + R и напишете „cmd“, преди да щракнете върху OK.

5. Копирайте и поставете следната команда в командния ред и щракнете върху Enter. Трябва да можете да видите съобщението „Командата приключи успешно“ за нула време.

нетен потребител / активен потребител: да

6. Влезте в този администраторски акаунт и изчакайте няколко минути, преди всичко да е готово.
7. Сега можете да опитате да рестартирате компютъра си, да влезете в новия администраторски акаунт и да стартирате проблемни файл или процес.
8. След като приключите със скрития администраторски акаунт, можете да го деактивирате отново, като отворите административен команден ред и напишете следната команда:

нетен потребител / активен потребител: не

Решение 4: Добавете подписа на проблемния файл към надеждни подписи

Ако понижаването на някои от вашите настройки за защита ви звучи като твърде много, можете просто да кажете на Windows да започне да се доверява на сертификата, принадлежащ на файла, който се опитвате да стартирате или да инсталирате. Това определено е по-лек подход, но е малко по-сложен, но все пак ще реши проблема според потребители, които са имали грешката „Референцията беше върната от сървъра“.

1. Придвижете се през Windows Explorer до проблемния файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. Отворете раздела Цифрови подписи, ако такъв съществува. Ако това не стане, това решение няма да ви помогне.
2. След това намерете подписа в секцията „Списък с подписи“, щракнете върху него и изберете Детайли. Ако в списъка има няколко записа, ще трябва да повторите един и същ процес за всички тях.

3. Кликнете върху Преглед на сертификата в секцията Информация за подписване и продължете, за да изберете опцията Инсталиране на сертификат и щракнете върху Напред
4. Уверете се, че не изберете опцията „Автоматично изберете магазина за сертификати“, тъй като рядко работи. Вместо това изберете радио бутона „Поставете всички сертификати в следния магазин“ и след това щракнете върху Преглед. Уверете се, че сте записали името на сертификата, тъй като ще ви е необходимо по-късно.

5. Изберете опцията Trusted Root Certification Authorities и щракнете върху OK. Щракнете върху Next >> Finish и опитайте да стартирате програмата си сега.

Ако това не е достатъчно за вашия вкус на сигурност, трябва да знаете, че вече можете да го направите, така че този сертификат да се използва само за подписване на код, а не за валидиране на уебсайтове или нещо подобно. Това може да бъде полезно, ако инсталирате програма, която е 100% легитимна от не толкова легитимен доставчик.

1. Използвайте клавишната комбинация на Windows Key + R, въведете “mmc” в диалоговия прозорец Run и щракнете върху OK. Кликнете върху File в менюто в горната част на прозореца и щракнете върху Add / Remove Snap-in.

2. След това щракнете върху Сертификати в панела под Наличния текст за щракване, щракнете върху Добавяне и щракнете върху ОК в долната част на прозореца. Щракнете с десния бутон върху Сертифициран от главния прозорец на MMC и изберете Намери сертификати.
3. Въведете името на сертификата, който сте записали в предишната част на решението и щракнете върху Find Now.

4. Когато го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. Отворете раздела Общи и изберете опцията „Активиране само на следните цели“. Премахнете отметката от всяка опция с изключение на „Подписване на код“, която ще използвате.

Решение 5: Деинсталирайте определена KB

Има слаби актуализации на Windows, които нямат нищо друго освен проблеми. Един от тях определено е KB3004394 за Windows 7. Ако наскоро сте инсталирали тази актуализация и сте започнали да получавате тази грешка, може да искате да помислите за деинсталирането на тази актуализация, тъй като предполагаемо е решил проблема за няколко потребители, инсталирали тази актуализация.

1. На клавиатурата си използвайте клавишната комбинация Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run. Освен това можете да ги търсите директно в менюто "Старт", ако вашата Windows OS го поддържа.
2. Въведете Контролен панел и щракнете върху OK, за да го отворите. Уверете се, че промените изгледа в Контролния панел на Преглед по: Категория и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.

3. От дясната страна на екрана, който се отваря, щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации и намерете секцията Media Media. Разширете списъка и погледнете под записа на Microsoft Windows за актуализация за Microsoft Windows (KB3004394).
4. Изберете го и изберете опцията Деинсталиране в горната част на екрана. Следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана и рестартирайте компютъра, за да проверите дали проблемът е решен.

Решение 6: Използвайте Възстановяване на системата

За разлика от решението по-горе, System Restore работи за всички операционни системи и за всички компилации. Ако сте променили определени настройки или сте направили нещо с файла, който се опитвате да стартирате или инсталирате, възстановяването на системата може да ви помогне да върнете компютъра си в състояние, в което е бил преди възникването на проблема.

1. На първо място, ще включим инструмента за възстановяване на системата на вашия компютър. Потърсете Възстановяване на системата с помощта на менюто "Старт" и просто започнете да пишете. Оттам кликнете върху Създаване на точка за възстановяване.

2. Ще се появи прозорец със системни свойства и той ще покаже текущите настройки. В този прозорец отворете Настройките за защита и се уверете, че защитата е активирана на системното устройство.
3. Ако той е деактивиран по някакъв случай, изберете този диск и щракнете върху бутона Конфигуриране, за да активирате защитата. Трябва също така да осигурите достатъчно количество дисково пространство за защита на системата. Можете да го зададете на всяка стойност, която искате, стига да е поне няколко гигабайта, ако искате да запазите повече точки за възстановяване. След това кликнете върху Прилагане и ОК, за да приложите настройките.

4. Сега системата автоматично ще създаде точка за възстановяване всеки път, когато е инсталирана нова програма или е станала важна промяна на вашия компютър.

След като сте го активирали успешно, нека да върнем вашия компютър обратно в състояние, в което грешката „Препращане е върната от сървъра“ не е възникнала. Уверете се, че архивирате някои важни документи и приложения, които сте създали или инсталирали междувременно, само за да сте сигурни, ако сте ги създали наскоро.

1. Търсете възстановяване на системата с помощта на бутона за търсене до менюто Старт и щракнете върху Създаване на точка за възстановяване. В прозореца на системните свойства щракнете върху Възстановяване на системата.

2. В прозореца за възстановяване на системата изберете опцията, наречена Изберете различна точка за възстановяване и щракнете върху бутона Напред.
3. Изберете конкретна точка за възстановяване, която сте запазили преди ръчно. Можете също да изберете всяка точка на възстановяване, налична в списъка, и да натиснете бутона Next, за да продължите с процеса на възстановяване. След приключване на процеса ще бъдете върнати в състоянието, в което е бил компютърът ви в този период от време.