Поправяне: Съдържанието на това съобщение не се поддържа в Skype

Грешката „ Съдържанието на това съобщение не се поддържа в Skype“ често се появява, когато потребителите използват видео повикване или функция за съобщение в Skype. След около 60 секунди разговорът се проваля и на екрана се показва грешка „Съдържанието на това съобщение не се поддържа“. Други функции като чатовете обаче не се засягат.

Тази грешка може да бъде намерена в Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype и се среща дори при тест за ехо / звук. Този проблем е изолиран и само за потребителите на Skype Home, докато Skype for Business остава без грешка. Друг странен аспект е, че самата грешка няма съвсем смисъл. Вместо да се казва „Неуспешно обаждане“ или друго подобно съобщение за неуспешна връзка, се показва това „Съдържанието на това съобщение не се поддържа“; което означава, че проблемът е свързан с хардуер или че се извършва повикване / отговор на / от неподдържано устройство.

Какво кара съдържанието на Skype да не се поддържа?

• Проблем с хардуера : Тъй като грешката в Skype всъщност сочи към „неподдържано съдържание“, това означава проблем с функционалността на вашия хардуер или че хардуерът ви е остарял. Следователно, преди да преминете през всички тези стъпки, уверете се, че целият ви хардуер е актуален и работи правилно.
• Грешка в Windows 10, вградена във версии на Skype: Тази конкретна грешка не присъства в по-старите версии на Skype, това означава, че има грешка в самата последна версия. От естеството на грешката и нейните решения, грешката вероятно е във възможностите за свързване на приложението.

Метод 1: Изтеглете класическата версия на Skype

Тъй като повечето потребители на Skype потвърждават, че преди не са се сблъсквали с тази грешка в по-старата версия на Skype, можем спокойно да приемем, че старата или класическата версия на Skype функционира добре. Следователно, ако нямате проблеми с по-старата версия, най-бързият и гарантиран метод е да се върнете обратно към класическата версия на Skype. Този метод ще ви преведе през стъпките да направите точно това.

Първо, ще деинсталираме нашата текуща версия на Skype:

1. Излезте от Skype.
2. Натиснете Windows
   
   + R клавиши на клавиатурата ви.
3. Сега в диалоговия прозорец, който се появява, въведете appwiz.cpl и щракнете върху OK .
   Изпълнете Command / appwiz.cpl
4. Намерете Skype в списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете Премахване или Деинсталиране .
   Деинсталиране или промяна на програми

ИЛИ

1. Търсене на Powershell
2. Щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Изпълни като администратор
   Търсене / Powershell / Стартиране като администратор
3. Сега ще се появи прозорец, въведете get-appxpackage * skype * | Remove-appxpackage, за да започнете да деинсталирате Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * | извадете-appxpackage

Сега, когато сме готови с това, можем да започнем да изтегляме класическата версия:

1. Отворете връзката към официалната начална страница на Skype: Изтеглете Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Сред наличните изтегляния на Skype. изберете Skype за Windows и след това щракнете върху синия бутон за изтегляне.
   Skype за Windows
3. Запишете файла за настройка, където пожелаете.
   Запазване на настройката на Skype
4. Сега кликнете два пъти върху него и стартирайте инсталатора.
5. Следвайте инструкциите, показани от инсталационния файл.
6. След като приключите, започнете да използвате приложението си Skype, без грешки!

Метод 2: Преинсталиране и рестартиране

Друг популярен бърз поправка на тази грешка прост метод за повторно инсталиране. Деинсталирането на приложението, оставянето на Windows да се рестартира и преинсталирането на Skype, всъщност може да реши проблеми със свързването между новия Skype (Windows 10) и Skype, инсталиран на някои устройства извън Windows.

1. Деинсталирайте Skype според стъпките, изброени в метод 1.
2. Рестартирайте вашия компютър
   Рестартирайте вашия компютър
3. Сега отворете Microsoft Store и потърсете Skype.
4. Щракнете върху синята опция Вземи и след това инсталирайте
   Microsoft Store / Skype
5. След като инсталацията приключи, можете да проверите дали грешката е решена.

Метод 3: Актуализиране на Windows 10

Има съобщения, че сега е налична актуализация на Windows 10, която коригира грешката във функционалността на вградената версия на Skype. Следователно, лесно решение за „съдържанието на това съобщение не се поддържа“ Грешка в Skype е просто да актуализирате вашия Windows 10 и да проверите дали актуализациите са разрешили грешката.

1. Кликнете върху приложението Настройки .
   Настройки
2. Изберете опцията Актуализация и защита .
   Актуализация и сигурност
3. Кликнете върху опцията „Проверка за актуализации“ .
   Актуализации и сигурност / Проверете за актуализации
4. Списък на свежи актуализации, наскоро пуснати от екипа на Windows, ще бъде наличен и готов за инсталиране.
5. След като инсталацията приключи, използвайте отново приложението Skype. Вашите обаждания трябва да могат да преминат без никакви грешки.