Поправяне: Възникна грешка в сървъра и имейлът ви не беше изпратен. (# 76997) "

Тази грешка се появява, когато потребителите се опитват да изпратят имейл чрез своя Gmail акаунт и грешката не им позволява да го направят. Появява се сред редовете на „Ами сега ... възникна грешка в сървъра и имейл не беше изпратен. (# 76997) “и най-вече се случва при използване на браузър за изпращане на имейл.

Ами сега! Възникна грешка в сървъра и имейл адресът ви не беше изпратен

Какво причинява появата на проблема?

Проблемът понякога се създава, когато потребителите се опитват да изпратят имейл от току-що създаден акаунт, който все още не е регистриран от Google. Също така, същата грешка може да се появи при опит да се изпрати един имейл до множество потребители.

Това може да бъде голям проблем за бизнес потребителите, които се борят да изпратят важен имейл и е важно да се справят с проблема възможно най-скоро. Нека да разгледаме някои от най-полезните методи, които са работили за потребители със същия проблем!

Решение 1: Изчистване на данните за сърфиране в браузъра ви

Потребителите успяха да разрешат този проблем, когато възникна в съответния браузър, просто като изчистят данните от сърфирането. Тези данни се събират с течение на времето и могат да причинят всякакви грешки, особено с имейл идентификационни данни. Вижте нашите инструкции как да изчистите данните си за сърфиране (бисквитките и кеша) в двата основни браузъра.

Mozilla Firefox:

  1. Отворете браузъра си Mozilla Firefox, като щракнете двукратно върху иконата на вашия Desktip или го потърсите в менюто "Старт".
  2. Кликнете върху бутона, подобен на библиотеката, разположен в горната дясна част на прозореца на браузъра (отляво от бутона на менюто) и отворете История >> Изчистване на скорошната история…

  1. Има няколко опции, които можете да управлявате сега. В диапазона „Време за изчистване“ изберете Всичко, като щракнете върху стрелката, която ще отвори падащото меню.
  2. Кликнете върху стрелката до Подробности, където можете да видите какво се изтрива, когато изберете опцията Изчистване на историята, тъй като значението не е същото като в други браузъри и включва всички видове данни за сърфиране.

  1. Препоръчваме да изберете бисквитки и кеш, преди да кликнете върху Изчисти сега. Изчакайте процеса да завърши и рестартирайте браузъра си. Проверете дали проблемът вече е изчезнал.

Google Chrome:

  1. Изчистете данните си за сърфиране в Google Chromeby, като кликнете върху трите вертикални точки в горния десен ъгъл на прозореца. След това кликнете върху опцията „Още инструменти“ и след това „Изчистване на данните за сърфиране“. За да изчистите всичко, изберете настройката „началото на времето“ като период от време и изберете какви видове данни искате да изтриете. Препоръчваме ви да изчистите кеша и бисквитките.

  1. Уверете се, че рестартирате компютъра след това и изключете вашия DSL интернет кабел или включете и изключете вашия Wi-FI адаптер, преди да продължите.
  2. За да се отървете от ВСИЧКИ бисквитки, кликнете отново върху трите точки и изберете Настройки. Превъртете надолу до края и разгънете Разширените настройки.
  3. Отворете настройките на съдържанието и щракнете върху бутона Виж всички бисквитки и сайт, за да видите списъка с всички бисквитки, които са останали, след като вече сте ги изтрили в Стъпка 1. Изтрийте всички бисквитки, които намерите там, като щракнете върху иконата на боклука до тях.

  1. Рестартирайте компютъра отново и проверете дали проблемът е решен.

Решение 2: Излезте и се върнете във вашия Gmail акаунт

Ако имаше малък проблем с вашия акаунт, той може да бъде отстранен просто като излезете обратно, тъй като ще нулира вашите данни на сървъра. Също така е препоръчително да излезете и да се върнете във вашия браузър, само за да сте сигурни. Освен това, просто рестартирането на браузъра работи за някои потребители, докато други също трябва да влязат в акаунта си в Gmail.

  1. Отворете клиента на Gmail във вашия браузър, като отидете на тази връзка и изчакайте пощата ви да се зареди.
  2. Кликнете върху снимката на вашия акаунт в горната дясна част на екрана и изберете опцията за излизане отдолу. Затворете браузъра си, като щракнете върху бутона X в горната дясна част на прозореца и изчакайте известно време.

  1. Отворете браузъра си, като щракнете два пъти върху иконата му или го потърсите. Когато посетите Gmail отново, трябва да видите прозорец, подканващ да влезете в GMail. Кликнете върху имейл или телефонната лента и въведете идентификационните данни на вашия акаунт, за да влезете обратно. Проверете дали грешката все още се появява при опит за изпращане на имейл.

Решение 3: Деинсталирайте Google Earth

Поради грешка в Google Earth, ако се опитвате да изпратите поща чрез браузър, инсталиран на компютъра ви, или пощенския клиент в Windows 10, може да искате да опитате и деинсталирате Google Earth и да проверите дали проблемът все още се появява. Корелацията между тези неща изглежда неестествена, но си струва да проверите това, тъй като можете да презаредите Google Earth доста лесно.

  1. На първо място, уверете се, че сте влезли с акаунт, който притежава администраторски права, тъй като няма да можете да деинсталирате програми с помощта на друг акаунт.
  2. Кликнете върху менюто "Старт" и отворете Контролен панел, като го потърсите. Освен това можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите приложението Настройки, ако използвате Windows 10.
  3. В контролния панел изберете, за да превключите Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.

  1. Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
  2. Намерете записа в Google Земя в списъка и щракнете върху него веднъж. Кликнете върху бутона Деинсталиране над списъка и потвърдете избора на диалогов прозорец, който може да се появи. Следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирате Google Earth и рестартирате компютъра след това.

  1. Проверете дали имейлите могат да бъдат изпращани чрез вашия Gmail акаунт. Опитайте да инсталирате най-новата версия на Google Earth от тази връзка и проверете дали Google е решила тези проблеми.

Решение 4: Добавете изключение за Google сървъри за AVG

AVG е безплатен антивирусен инструмент, който върши работата си доста добре, но беше съобщено, че е причинил появата на тази грешка при опит за изпращане на имейл чрез Gmail. Потребителите се опитаха да деактивират всички AVG екрани за известно време и грешката спря да се появява. Деактивирането на антивирусни екрани обаче не е добро постоянно решение, тъй като компютърът ви остава незащитен. Вместо това можете да разрешите трафика на сървъра на Google чрез AVG.

  1. Отворете AVG потребителския интерфейс, като щракнете двукратно върху иконата му върху Desktopor, като го намерите в системата, опитайте в долната дясна част на вашия екран. Щракнете с десния бутон върху иконата в системната област и изберете Отвори
  2. Отворете Меню >> Настройки и щракнете, за да преминете към раздела Компоненти в новия прозорец, който ще се отвори.

  1. Кликнете върху бутона Персонализиране до записа на Web Shield в списъка и отворете раздела Изключения.
  2. Под URL адресите, за да изключите типа част в следните записи, за да опитате да коригирате кода за грешка 76997 в Gmail:

google.com/*

* .google.com

Интересни Статии