как да

Как да поправите грешка 0x8007016a „Доставчикът на облачни файлове не работи“

Няколко потребители на Windows се сблъскват с грешката 0x8007016A, когато се опитват да изтрият или преместят папки или файлове, разположени в папката OneDrive. Кодът за грешка е придружен от съобщението „доставчикът на облачни файлове не работи“ . Повечето засегнати потребители съобщават, че това съобщение за грешка се среща с актуална версия на OneDrive. В повечето случаи проблемът се съобщава за Windows 10.

Грешка 0x8007016A: Доставчикът на облачен файл не работи

Какво причинява грешката 0x8007016A: Доставчикът на облачен файл не работи?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски доклади и стратегиите за поправка, които най-често се използват за отстраняване на този конкретен проблем. Както се оказва, има няколко различни виновници, които могат да доведат до появата на този брой:

Лоша актуализация на Windows 10 (KB4457128) - Както се оказва, лоша актуализация на Windows 10 също може да бъде отговорна за тази конкретна грешка. За някои потребители актуализацията на защитата KB4457128 приключи напълно функцията за автоматично синхронизиране на OneDrive. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като инсталирате актуалната корекция за грешката.
File on Demand е активиран - В някои случаи изглежда, че проблемът възниква само, докато функцията на OneDrive File по заявка е активирана от менюто Настройки. Няколко засегнати потребители успяха да разрешат проблема чрез достъп до опциите за настройки и деактивиране на File on Demand.
Синхронизирането е деактивирано за OneDrive - ръчна намеса на потребителя или помощна програма на трета страна, която се опитва да запази мощността, също може да бъде отговорна за тази грешка в случай, че в крайна сметка деактивира функцията за синхронизиране на OneDrive. В този случай ще можете да разрешите проблема чрез достъп до настройките на OneDrive и повторно активиране на функцията за синхронизиране.
PowerPlan ограничава функцията за синхронизиране - Консервативният план за захранване също може да бъде отговорен за този проблем на лаптоп, преносим компютър или ултрабук, тъй като има потенциала да деактивира функцията за синхронизиране напълно. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема чрез преминаване към план за захранване, ориентиран към балансирана или висока производителност.
Повредени файлове на OneDrive - Корупция на файлове в инсталационната папка на OneDrive също може да бъде отговорна за появата на този код за грешка. В този случай грешката ще бъде отстранена след като нулирате приложението OneDrive, като изпълните команда CMD.
Glitched папка OneDrive - Друга възможна причина за тази грешка е папката Onedrive да се забие в полусинхронизирано състояние. Повечето засегнати потребители, срещнали този конкретен сценарий, са успели да разрешат проблема или с помощта на команда POwershell за премахване на папката насила или чрез инсталиране на поправка.

Ако в момента търсите поправка за грешка 0x8007016A: Доставчикът на облачен файл не се стартира, тази статия ще ви предостави няколко различни стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу ще намерите колекция от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали за разрешаване на този проблем и възобновяване на нормалната функционалност на OneDrive.

За да гарантираме, че оставате максимално ефективни, препоръчваме ви да следвате методите в реда, в който са представени, и да пренебрегвате онези потенциални корекции, които не са приложими за текущата ви ситуация. Един от методите по-долу е длъжен да разреши проблема, независимо от виновника, който го причинява.

Метод 1: Актуализиране на Windows 10 до най-новата версия (ако е приложимо)

Както се оказва, ако използвате Windows 10, има вероятност проблемът да бъде причинен от лоша актуализация, въведена на 12 октомври. Тази актуализация накрая наруши функцията за синхронизиране на Onedrive за много потребители. За щастие, Microsoft доста бързо пусна актуална корекция за изданието и я направи достъпна за всички чрез WU (Windows Update).

Ако обаче сте инсталирали лошата актуализация (KB4457128), но не сте успели да инсталирате актуалната корекция за нея, може да се сблъскате с този проблем. Ако този конкретен случай е приложим за текущата ви ситуация, трябва да можете да разрешите проблема, като инсталирате актуалната корекция. Най-простият начин да направите това е да оставите WU да инсталира всяка чакаща актуализация, която е налична.

Ето кратко ръководство за принуждаването на WU да инсталира всяка чакаща актуализация в Windows 10:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете 'ms-settings: windowsupdate' в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите раздела Актуализация на Windows на приложението Settings .
Изпълнете диалогов прозорец: ms-settings: актуализация на Windows
След като сте в раздела Актуализация на Windows, преминете към дясната страна и щракнете върху Проверете за актуализации, за да проверите дали има чакащи актуализации.
Проверка за актуализации в Windows 10
Ако бъдат идентифицирани нови актуализации, следвайте подканите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация.
Забележка: Ако бъдете подканени да рестартирате по време на тази процедура, направете това, но не забравяйте да се върнете на този екран след следващата последователност на рестартиране и да продължите с инсталирането на останалите актуализации на Windows.
След като бъде инсталирана всяка налична актуализация, рестартирайте компютъра още веднъж и проверете дали проблемът е решен, след като приключи следващата последователност на стартиране.

Ако все още срещате грешката 0x8007016A: Доставчикът на облачен файл не работи с определени файлове или папки, разположени в услугата OneDrive, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Деактивиране на търсенето на файлове

Повечето засегнати потребители съобщават, че са успели да разрешат проблема, като деактивират Files On-Demand от менюто за настройки на OneDrive и след това изтрият полусинхронизирания файл от OneDrive. Тази процедура е ефективна в случаите, когато файлът не е синхронизиран напълно - има миниатюра, но размерът на файла гласи 0 KB.

След като направят това и рестартират компютъра си, повечето засегнати потребители съобщават, че грешката 0x8007016A: Доставчикът на облачен файл не работи вече не се е появил, когато са се опитали да отворят или изтрият файл или папка, намиращи се в OneDrive. Това е повтаряща се грешка с OneDrive от няколко години и тя все още остава неподправена към момента на писането на това.

Ето кратко ръководство за изискване на File-On Demand от Настройки на OneDrive и изтриване на полусинхронизирания файл от споделената папка:

Уверете се, че основната услуга на OneDrive работи. Ако не е, рестартирайте компютъра си или натиснете клавиша на Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Стартиране . След това въведете 'cmd' и натиснете Enter, за да отворите прозорец на командния ред .
Вътре в повдигнатия команден ред въведете следната команда, за да стартирате автоматично основната услуга OneDrive:
```
 start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Личен 
```
Забележка: Ако услугата OneDrive вече е активирана, пропуснете първите две стъпки и преминете направо към стъпка 3.
След като се уверите, че услугата OneDrive е активирана, отидете в долния десен раздел на екрана и намерете иконата на OneDrive. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него, след това щракнете върху иконата Още и след това щракнете върху Настройки от контекстното меню.
Забележка: Ако не можете да видите иконата OnDrive от първото движение, щракнете върху стрелката Показване на скрити икони на лентата на задачите, за да направите иконата OneDrive видима.
След като сте вътре в свойствата на Microsoft OneDrive, изберете раздела Настройки, след това превъртете надолу до секцията Files On-Demand и поставете отметка в квадратчето, свързано със Запазване на пространството и изтегляне на файлове, докато ги използвате .
Щракнете върху ОК, за да запазите промените и изчакайте услугата OneDrive да се рестартира.
Щракнете върху иконата на лентата на задачите OneDrive, след което щракнете върху Отвори папката от новопоявилото се меню.
Намерете папката, с която срещате проблема (тази, която хвърля грешката 0x8007016A ). Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтриване.
Когато полусинхронизираната папка е изтрита, рестартирайте компютъра си, за да принудите вашата ОС да рестартира напълно услугите и зависимостите на OneDrive.
След като приключи следващото стартиране, вижте дали проблемът е разрешен чрез опит за преместване, изтриване или преименуване на файлове в папката OneDrive.

Деактивиране на файл по заявка за OneDrive

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, дори след като следвате инструкциите по-горе, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Възобновете синхронизирането

Възможно е също така да срещнете този проблем поради факта, че синхронизирането на OneDrive временно е деактивирано в менюто с настройки. Това може да се случи в резултат на ръчна намеса на потребителя или след като план за захранване или друго приложение на трета страна е деактивирало процеса на синхронизиране, за да се запази мощността.

Няколко засегнати потребители успяха да разрешат проблема чрез достъп до настройките на OneDrive и възобновяване на процеса на синхронизиране. След това и рестартиране на услугата, повечето засегнати потребители съобщиха, че проблемът е решен.

Ето едно кратко ръководство за възобновяване на синхронизирането на OneDrive в Windows 10:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това напишете „cmd“ и натиснете Enter, за да отворите командния ред.
Изпълнение на CMD от поле за изпълнение
В прозореца на командния ред въведете следната команда и натиснете Enter, за да се уверите, че услугата OneDrive работи:
```
 start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Личен 
```
След като процесът е стартиран, щракнете върху иконата на лентата със задачи Onedrive, след което щракнете върху Още от новопоявилото се меню.
От новопоявилото се контекстно меню щракнете върху Възобновяване на синхронизирането, за да възобновите нормалната функционалност на OneDrive и да му позволите да синхронизира файла свободно.
Възобновяване на автоматичното синхронизиране на OneDrive
След като направите това, отворете папката, която преди това е задействала грешката 0x8007016A и се опитайте да повторите проблема.

Ако същото съобщение за грешка все още се появява, дори след като сте се уверили, че синхронизирането е активирано, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Промяна на плана за захранване (ако е приложимо)

Както няколко различни потребители съобщиха, този конкретен проблем може да възникне и ако използвате ограничителен план за захранване, който всъщност спира функцията за синхронизиране, за да се спести енергията на батерията. Очевидно това може да се случи само на лаптопи и други преносими компютри.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема чрез достъп до менюто Опции за захранване и превключване към план за захранване, който не включва спирането на синхронизирането на файлове.

Ето кратко ръководство за промяна на плана за захранване на вашия компютър с Windows, за да се гарантира, че вашата ОС не блокира функцията за синхронизиране на OneDrive:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете “ powercfg.cpl ” в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите менюто с опции за захранване .
Тече диалогов прозорец: powercfg.cpl
След като сте в плана за опции за захранване, преминете към десния панел и променете плана за активна мощност от енергоспестяване на балансиран или високоефективен.
Промяна на плана за активна мощност на балансирана или висока производителност
След като планът за активната мощност е променен, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен, след като приключи следващата последователност на стартиране.

Ако все още има същата грешка 0x8007016A, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Нулиране на OneDrive

Друг метод, но този, който може да ви накара да загубите някои потребителски предпочитания, е да нулирате Onedrive до фабричните настройки. Това може да се направи лесно от диалогов прозорец „Изпълнение“, но имайте предвид, че след като направите това, ще загубите запазените си идентификационни данни за вход и всички други локално кеширани данни се използват за запазване на предпочитанията на потребителските настройки.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като използват серия от команди за нулиране и рестартиране на услугата OneDriver. Но имайте предвид, че тази процедура също ще синхронизира отново всичките ви файлове на OneDrive.

Ако решите да извървите този маршрут, ето едно кратко ръководство за извършване на нулиране на OneDrive:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете следната команда и натиснете Enter, за да нулирате услугата OneDrive:
```
 % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / нулиране 
```
След няколко секунди вашият OneDrive ще бъде нулиран. В случай, че услугата не се рестартира автоматично, стартирайте я ръчно, като отворите друг диалогов прозорец Изпълнение и изпълнете следната команда:
```
 % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
```
С рестартирането на услугата опитайте да изтриете, преместите или редактирате файла, който преди това хвърля грешката 0x8007016A: Доставчикът на облачен файл и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още има същата грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Принудително премахване на приглушената папка с Powershell

Ако сте потребител, съобразен с технологиите, и никой от горните методи не ви е помогнал да се отървете от грешката 0x8007016A, този метод трябва да ви позволи насилствено да премахнете папката, която в крайна сметка задейства грешката в папката OneDrive.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че този метод е ефективен, тъй като им позволява да почистят папката OneDrive от сгънати папки, която създаваме Грешка 0x8007016A: Доставчикът на облачни файлове всеки път, когато се опитват да ги изтрият, преместят или преименуват.

Ето едно бързо ръководство за насилствено премахване на загрята папка с повдигнат прозорец на Powershell:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „powershell“ в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повдигнат прозорец на Powershell . Когато бъдете подканени от подкана UAC (User Account Control), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии на прозореца на Powershell.
Стартирайте диалогов прозорец: powershell След това натиснете Ctrl + Shift + Enter
След като влезете в повдигнатия прозорец на Powershell, въведете следната команда и натиснете Enter, за да се освободите от папката Onedrive, която причинява проблема:
```
 Премахване-елемент "Име на папката OneDrive" -Повторете -Force 
```
Забележка: Имайте предвид, че „Име на папката OneDrive“ е просто заместител за точното име на папката, която се опитвате да изтриете. Направете съответните промени, преди да стартирате тази команда.
След като командата е успешно завършена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако същата грешка 0x8007016A: доставчикът на облачен файл все още се появява, преминете надолу към крайния метод по-долу.

Метод 7: Извършване на инсталация за ремонт

Ако никой от горните методи не ви е помогнал да разрешите проблема, крайният метод трябва да разреши всеки възможен случай, в който грешката ще се появи в резултат на грешка, бъг или повреда в системата. Няколко потребители потвърдиха, че извършването на ремонтна инсталация на компютъра им с Windows 10 им е помогнало да разрешат грешката 0x8007016A: Доставчикът на облачния файл.

Тази процедура ще опресни всички компоненти на Windows, включително OneDrive, без да докосвате някой от вашите лични файлове (лични данни, приложения, игри, потребителски предпочитания и всичко друго). Той е по-добър от чистата инсталация, но в крайна сметка има същата степен на ефективност, когато става въпрос за разрешаване на повредени файлове, които може да причиняват грешки от този вид.

За да извършите инсталация за ремонт на вашия компютър с Windows 10, следвайте стъпките в тази статия (тук) .