Как да поправите вносителя съобщи за обща грешка в Adobe Premiere

Adobe Premiere е един от водещите софтуер за редактиране на видео. Adobe Premiere Pro е наследник на Adobe Premiere. Софтуерът е представен за първи път през 2003 г. и скоро придоби известност за своя удобен интерфейс, функции и потентност. Както всяко друго приложение, случва се да смущава потребителите си с няколко грешки от време на време. Едно от тях е съобщението за грешка „ Вносителят съобщи за обща грешка “. Това се появява, когато се опитвате да импортирате видеоклипове в времевата линия с помощта на вносителя. Това може да се дължи на много причини, например неподдържан формат на кодек или видео файл.

В тази статия ще преминем през съобщението за грешка, като обсъдим причините за нея и по-късно ще споменем решенията, които можете да приложите, за да се отървете от съобщението за грешка; старателно. Следователно, нека започнем с причините.

Какво причинява съобщението за грешка „Вносителят съобщи за обща грешка“ в Adobe Premiere?

Както споменахме по-рано, съобщението за грешка се появява, докато използвате вносителя за импортиране на видео файлове. Това може да се дължи на следните причини:

• Неподдържан кодек: Всички устройства за запис на видео използват различни кодеци. В случай че кодекът не се поддържа от софтуера Adobe Premiere Pro, няма да можете да го импортирате в времевата линия. В такъв случай ще трябва да промените кодека на видео файловете.
• Неподдържан формат на видео файлове: Adobe Premiere е доста щедър с формата на видео файлове, но поради очевидни причини не поддържа всички формати на видео файлове. Ето защо, ако видеото, което се опитвате да импортирате, не се поддържа от приложението, в крайна сметка ще се натъкнете на съобщението за грешка.
• Проблеми с активирането: Според Adobe понякога проблемите с активирането могат да нарушат част от функционалността на вносителя. Затова се уверете, че софтуерът е активиран и сте влезли в акаунта си в Creative Cloud.
• Име на видео файл: В някои случаи проблемът може да бъде причинен и от името на видео файла. В името на файла може да има някои символи, които причиняват появата на проблема.

С казаното, нека да влезем в истинската част и да ви помогнем в това изпитание. Моля, следвайте всички предоставени решения, ако едно или две от тях не работят за вас.

Решение 1: Проверете формата на видеофайла и кодека

Първото нещо, което трябва да направите, когато се сблъскате със съобщението за грешка, е да проверите дали форматът е във видеото и кодекът се поддържа от Adobe. Определени кодеци не се поддържат от Adobe Premiere, например, поддръжката за кодека QuickTime беше отпаднала от Adobe. В такъв случай ще трябва да прекодирате кадрите в по-нов / модерен кодек.

По същия начин, ако форматът на видеофайла не се поддържа от Adobe, тогава няма да можете да импортирате файла. По същия начин ще трябва да промените формата на видео файла, което е доста лесно. Моля, вижте тази връзка за списък на поддържаните формати на видео файлове.

Решение 2: Почистване на кеша на медийния файл

Друго нещо, което можете да направите, е да опитате да изтриете кеша на медийните файлове и след това да опитате да импортирате вашите файлове. Когато импортирате видео или аудио файлове в Adobe Premiere, той съхранява версии на тези файлове, до които може бързо да получите достъп отново за по-добра производителност. Тези съхранени версии се наричат ​​файлове на Media Cache. Ето как да изтриете файловете:

1. Затворете Adobe Premiere Pro и след това отворете директорията U sers \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Моля, обърнете внимание, че папката AppData е скрита по подразбиране, така че не забравяйте да я премахнете.
2. В случай че използвате Mac, моля, отворете директорията / Потребители // Библиотека / Поддръжка на приложения / Adobe / Common .
3. Изтрийте файловете и стартирайте Adobe Premiere Pro.
4. В случай че имате проблеми с намирането на горния път, можете също просто да отидете на Предпочитания и след това да отидете до раздела Media Cache .
   

Решение 3: Преместете файловете на друго място или ги преименувайте

В някои сценарии проблемът може да се дължи на посочения път на видео или аудио файловете. В такъв случай ще трябва да промените пътя на файловете, т.е. да ги преместите в друго устройство или просто в друга папка. Това беше докладвано от много потребители и им помогна да разрешат проблема.

Можете също така да опитате просто да преименувате файловете в същата директория и след това да опитате да импортирате файловете. Ако не работи, просто ги преместете на друго място.

Решение 4: Преинсталирайте Premiere Pro

Ако всички горепосочени решения не се справят за вас, може да възникне проблем с инсталирането на софтуера и ще трябва да го инсталирате отново. Ето как да го направите:

1. Отворете Creative Cloud .
2. Деинсталирайте Adobe Premiere Pro, като запазвате предпочитанията (опция, докато деинсталирате).
   

3. След като го направите, го инсталирайте отново и вижте дали той разрешава проблема.