Windows безспорно е една от най-използваните операционни системи там. Поради потапящия и сигурен опит, той се използва от повече от 1 милиард души в света. Тези цифри говорят сами за себе си, когато става въпрос за популярността на Windows. Въпреки това, съвсем наскоро се появиха много отчети, в които потребителите изпитват внезапно рестартиране и са изправени пред грешката „ Windows се възстанови от неочаквано изключване “ след рестарта.

Windows се възстанови от неочаквана грешка при изключване

Какво причинява грешката „Windows се възстанови от неочаквано изключване“?

След като получихме множество отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и създадохме набор от решения, които отстраниха проблема за повечето потребители. Също така разгледахме причините, поради които се задейства тази грешка, и изброихме някои от най-често срещаните по-долу.

• Неработещ драйвер: Възможно е определен драйвер да не работи правилно, поради което компютърът изпитва тази грешка. Когато драйвер е повреден, той може в крайна сметка да саботира определени елементи на операционната система, поради които тази грешка се задейства.
• Услуга / приложение: В някои случаи определена услуга или приложение пречи на важни елементи на операционната система, поради които се задейства тази грешка.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ще преминем към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликти.

Решение 1: Стартиране на безопасен режим

В безопасен режим всички ненужни драйвери не се зареждат и са само най-важните. Следователно в тази стъпка ще стартираме компютъра в безопасен режим. Да направя това:

1. Рестартирайте компютъра и неколкократно натиснете клавиша “F8” от стартиране.
2. Компютърът може да проведе тест на паметта или да покаже някаква хардуерна информация, когато тя изчезне, ще се покаже „Advanced Boot Options “.
3. Изберете опцията „ Безопасен режим с работа в мрежа“, като я маркирате с помощта на клавишите със стрелки и използвате „ Enter “, за да я изберете.
   
   Избор на безопасен режим с работа в мрежа
4. Влезте в акаунта си и компютърът вече ще се стартира в безопасен режим.
5. Натиснете едновременно клавиши „ Windows “ + „ X“ и изберете опцията „ Диспечер на устройства“ от списъка.
   
   Избор на „Диспечер на устройства“ от списъка
6. Вътре в мениджъра на устройства щракнете двукратно върху падащото меню „ Звуци, видеокарта и контролери за игри “ и щракнете с десния бутон върху драйвера, посочен в него.
   
   Кликнете два пъти върху падащото меню „Звук, видео и игрови контролери“
7. Изберете „ Disable “, за да го деактивирате напълно и не забравяйте да повторите този процес за всички изброени там драйвери.
   
   Щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Disable
8. По същия начин деактивирайте драйверите за „ Мрежови адаптери, CD и DVD, модеми, портове, звукова карта, видеокарта “.
9. След като тези драйвери са деактивирани, щракнете върху бутона за захранване и рестартирайте компютъра.
10. Проверете дали проблемът продължава.
11. Ако това не стане, това означава, че един от драйверите е причинил проблема.
12. Започнете отново да активирате всеки драйвер, който сте деактивирали един по един и да идентифицирате драйвера, което причинява проблема да се повтаря.
13. Дръжте драйвера деактивиран или го инсталирайте отново и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Започване на чиста обувка

В чистото зареждане всички ненужни услуги са деактивирани и се допускат само най-важните компоненти на компютъра. Следователно в тази стъпка ще започнем Clean Boot и след това ще опитаме да поправим чрез SFC сканиране. За това:

1. Натиснете едновременно клавиши „ Windows “ + „ R “, за да отворите подкана „RUN“ .
2. Въведете „ msconfig “ и натиснете „Enter“.
   
   Въведете msconfig и натиснете Enter
3. Кликнете върху раздела „ Услуги “ и премахнете отметката от опцията „ Скриване на всички услуги на Microsoft “.
   
   Кликнете върху раздела за услуги и премахнете отметката от опцията Скриване на всички услуги на Microsoft
4. Кликнете върху опцията „ Деактивиране на всички “.
   
   Кликнете върху опцията за изключване на всички
5. Кликнете върху раздела „ Стартиране “ и изберете бутона „ Отвори мениджър на задачи “.
   
   Кликнете върху „Startup“ и изберете „Open Task Manager“
6. Изберете раздела „Стартиране“ и щракнете върху всяко приложение, което е активирано.
7. Изберете „ Disable “, за да не се зарежда при стартиране.
   
   Избор на приложение и щракване върху „Disabled“
8. Повторете този процес за всички активирани приложения.
9. Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените и проверете дали проблемът продължава.
10. Започнете да активирате услугите / приложенията едно по едно по същия начин и да идентифицирате услугата / приложението, което причинява проблема.
11. Дръжте го деактивиран или се опитайте да го инсталирате отново, ако това е приложение.

Забележка: Ако наскоро сте променили компютъра си, проверете дали всички кабели са свързани правилно. Също така проверете дали RAM-ите са инсталирани здраво. Ако проблемът все още продължава, вземете устройството за обслужване.