Домашните потребители съобщават, че Google Chrome не помни сесиите на профила в Google и затова не успява да запази пароли и други елементи за автоматично попълване. Този проблем не е специфичен за определена версия на Windows, тъй като се съобщава, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Google не запазва паролите

Актуализация: Както се оказва, проблемът дори не е специфичен за ОС, тъй като същият проблем също се съобщава за MAC компютри.

Какво причинява проблема със запазването на паролата в Google Chrome?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски доклади и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за отстраняване на този конкретен проблем. Въз основа на това, което събрахме, има няколко често срещани виновници, които ще задействат това съобщение за грешка:

• Google грешка в Google Chrome - Известно е също, че този конкретен проблем е причинен от грешка, която оттогава е кръпка от Google. Ако имате остарял клиент, просто актуализирането на браузъра може да реши проблема автоматично.
• На Chrome е забранено да запазва локални данни - Има една настройка, която в случай, че е активирана, може да попречи на браузъра ви да запомни някоя от паролите, които в крайна сметка запазвате. Ако този сценарий е приложим, можете да деактивирате тази настройка от Настройки на съдържанието.
• Запазването на паролата е деактивирано в Chrome - Chrome няма да запазва паролите (подкана няма да се появи), ако преди това сте конфигурирали, ако една опция в раздела Автозапълване е деактивирана. В този случай можете да разрешите проблема, като активирате полето, свързано с офертата, да запазва паролите.
• Повреден профил в Chrome - Корупция във файла във вашата папка с профил на Chrome също може да предизвика този проблем. В този случай принуждаването на браузъра да създаде нов профил ще реши проблема незабавно.
• Повредена кеш папка (само MAC) - Има няколко отчета за Macs, при които проблемът в крайна сметка се причинява от поредица папки кеш. Изтриването им ръчно ще реши проблема в този случай.

Ако в момента се борите да разрешите този конкретен проблем, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които другите потребители в подобна ситуация успешно стигат до дъното на този проблем и разрешават проблема.

За най-добри резултати следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и строгост. Един от тях е длъжен да реши проблема във вашия конкретен случай. \

Метод 1: Актуализиране на Chrome до най-новата версия

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не се появява, след като актуализираха версията си за Chrome до най-новата налична версия. Това предполага, че проблемът наистина може да бъде причинен от грешка / бъг, която вече беше разгледана в една от най-новите версии на Chrome.

По подразбиране Chrome е конфигуриран да се актуализира автоматично, но персонализиран план за захранване, приложение за оптимизация на трети страни или ръчно взаимодействие с потребителя може да са спрели браузъра да се актуализира.

Във всеки случай, ето едно кратко ръководство за това как да направите това сами:

1. Отворете Google Chrome и щракнете върху бутона за действие (горен десен ъгъл). След това отворете опцията Помощ и кликнете върху Всичко за Google Chrome .
   
   Достъп до менюто Всичко за Google Chrome
2. След като стигнете до следващото меню, изчакайте да приключи първоначалното сканиране. Ако се намери нова версия, съветникът автоматично ще се подготви за инсталиране. Ако това се случи, просто следвайте очертаните стъпки.
   
   Chrome изтегля актуализациите.
3. Когато бъдете подканени да инсталирате, направете това и вижте дали проблемът със запазването на паролата е отстранен при следващото стартиране.

Метод 2: Променете настройките на Chrome, за да му позволи да съхранява локални данни

Както няколко потребители съобщиха, проблемът може да възникне и в онези ситуации, когато Google Chrome е възпрепятстван да запише нищо локално, когато браузърът е затворен. Тази опция обикновено не е активирана по подразбиране, но някои засегнати потребители са сигурни, че сами не са променили това поведение по подразбиране.

Във всеки случай ето как да се уверите, че настройките на Chrome не са конфигурирани така, че да забраняват съхраняването на всякакви данни, когато браузърът е затворен:

1. Отворете Google Chrome и достъп до бутона за действие (горен десен ъгъл). След това кликнете върху Настройки.
2. В менюто Настройки превъртете до края на екрана докрай, след което щракнете върху падащото меню Разширени, за да видите останалите настройки.
3. Превъртете надолу до раздела Поверителност и защита и кликнете върху Настройки на съдържанието .
4. Вътре в настройките на съдържанието щракнете върху „ Бисквитки“.
5. От менюто „ Бисквитки “ се уверете, че превключването, свързано с „ Запазване на локални данни“, само докато излезете от браузъра си, не е отметнато.
6. Ако сте променили настройката, рестартирайте браузъра си, за да принудите промените да влязат в сила.
7. След като браузърът се рестартира, опитайте отново да запазите парола и да видите дали този път сте успешни.

Принуждаване на Chrome да запазва паролите

Ако все още срещате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Активиране на полето Запазване на паролата

Някои потребители, които срещат този проблем от дълго време, съобщават, че най-накрая са успели да разрешат проблема, след като откриха, че Chrome е конфигуриран да избягва предлагането за запазване на уеб паролите.

Ако същото ви се случва и търсите начин да промените това поведение, този метод ще реши проблема вместо вас. Ето кратко ръководство за това как да гарантирате, че Chrome е конфигуриран да запазва вашите пароли:

1. Отворете Google Chrome и щракнете върху бутона за действие в горния десен ъгъл на екрана. След това щракнете върху Настройки от новопоявилото се меню.
2. В екрана с настройки, отидете на раздела Автоматично попълване и кликнете върху Пароли.
3. Вътре в раздела Пароли се уверете, че е отметнат превключвателят, свързан с оферта за запазване на пароли .
4. Рестартирайте браузъра си и вижте дали проблемът вече е решен.

Активиране на запазването на парола в Chrome

Метод 4: Използване на нов профил в Chrome

Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не се появява, след като принудиха Google Chrome да създаде нов потребителски профил. Това втвърждава идеята, че този конкретен проблем може да бъде причинен от повреден профил в Chrome.

Тази процедура не е идеална, като се има предвид факта, че ще загубите всички предварително установени потребителски предпочитания и ще запазите паролата.

Но в случай, че решите да извървите този маршрут, ето как да създадете нов профил в Chrome:

1. Отворете Chrome и кликнете върху иконата на вашия акаунт (в горния десен ъгъл).
2. От менюто на акаунта кликнете върху Управление на хора .
3. От следващото меню щракнете върху Добавяне на човек .
4. Добавете име и аватар за новия профил, след което щракнете върху Добавяне .
5. Рестартирайте компютъра си и вижте дали Chrome вече запазва профили във вашия нов профил.

Създаване на нов профил в Google Chrome

Метод 5: Използване на мениджър на пароли

Ако не сте успели да принудите Chrome да запазва паролите си, трябва също да помислите да използвате мениджър на пароли, способен да се интегрира безпроблемно с вашия браузър.

LastPass, Dashlane и Sticky Password са добри решения, които имат приставки, които можете да инсталирате в браузъра си Chrome. Всички тези решения на трети страни имат безплатна версия, която можете да инсталирате без допълнителни разходи.

Пример за LastPass

Ако срещате проблема на MAC компютър, следвайте метода по-долу.

Метод 6: Изтриване на папката Cache (само за Mac)

Ако срещате проблема на компютър с Mac, е известно едно решение, което разрешава проблема на компютъра на Apple. Това по същество принуждава браузъра да създаде нов профил от нулата, което би трябвало да реши проблема в случай, че е причинено от корупция на файла.

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Отворете папката ~ // Библиотека .

   Забележка: е просто запазено място за вашето собствено потребителско име.

2. Изтрийте основната папка на Google от ~ / Библиотека / Поддръжка на приложения.
3. Изтрийте всички свързани папки от ~ / Библиотека / Кеши.
   
   Изтриване на папката на кеш на Chrome на MAC
4. След като извършите тази процедура, рестартирайте компютъра и вижте дали проблемът е разрешен.