Потребителите на Play Station 4 се натъкват на съобщение за грешка „PS4 Грешка NW-31449-1“, когато се опитват да изтеглят игри на конзолата си. Това съобщение за грешка е много общо и най-вече насочва към проблема с паметта на вашата конзола.

PS4 Грешка NW-31449-1

Въпреки че в някои случаи това може да е вярно, разбрахме, че има и няколко други причини, защо се появява това съобщение за грешка. Служителите на Play Station официално признаха този проблем и се опитват да насочат потребителите на техните форуми към най-добрия начин на действие (което обикновено не работи).

Какво причинява съобщението за грешка „NW-31449-1“ в Play Station 4?

Има много ограничени причини, поради които може да изпитате това конкретно съобщение за грешка. Някои от причините, поради които се появява подкана за тази грешка при опит за инсталиране / изтегляне на игра, са, но не се ограничават до:

• Състояние на грешка: Вашата конзола за Play Station може да е в състояние на грешка, което да доведе до неправилното й функциониране и да извести съобщения за грешки, които в действителност не са валидни.
• Малко пространство: Play Station изисква тонове пространство в сравнение с други конзоли. Ако се опитвате да инсталирате нова игра без много място, ще изпитате това съобщение за грешка.
• Проверка на допълнително съхранение: Ако имате допълнително хранилище, свързано към конзолата, трябва да проверите дали има достатъчно място или е свързано правилно.

Уверете се, че сте влезли с вашия PSN акаунт, така че всички настройки и предпочитания на вашия акаунт са архивирани през облака, преди да продължите.

Решение 1: Задвижвайте с велосипед вашата Play Station

Основната причина, поради която може да срещнете съобщение за грешка „NW-31449-1“, докато изтегляте игри, е, че вашият PS4 е в състояние на грешка. Това е много често в Play Stations и може да възникне на случаен принцип или когато конзолата не се рестартира дълго време. Един прост цикъл на захранване ще нулира всички конфигурации и ще реинициализира всички временни файлове.

1. Изключете PS4 устройството си от предната страна на конзолата и го изключете нормално.
2. След като конзолата е правилно изключена, изключете захранващия кабел от контакта.
3. Сега натиснете и задръжте бутона за захранване на PS4 за 30 секунди, за да сте сигурни, че цялата мощност е изтощена.

Мощност Cycling PS4

4. Сега изчакайте 4-5 минути и го оставете да седи на празен ход. По-късно включете всичко обратно и опитайте да стартирате PS4. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало и можете лесно да изтеглите игрите.

Решение 2: Възстановяване на база данни в безопасен режим

Ако моторното колоездене не работи за вас, можем да опитаме да възстановим базата данни на вашата Play Station. Тъй като всички игри са разположени в директорията на вашите игри, възможно е базата данни на вашия PS4 да е повредена или нещо да се е объркало в нея, което води до съобщението за грешка, дори ако имате достатъчно място за изтегляне на играта. Първо ще поставим вашия PS4 в безопасен режим и след това изберете опцията за възстановяване на базата данни.

1. Натиснете бутона за захранване, присъстващ на предния панел на PS4, за да го изключите. Индикаторът ще мига няколко пъти.
2. След като изключите PS4, натиснете и задръжте бутона за захранване и продължете да го държите, докато не чуете два звука . Първият звуков сигнал обикновено се чува, когато го натиснете първоначално, а вторият звуков сигнал, когато продължавате да го натискате (за около 7 секунди).
3. Сега свържете PS4 контролера с USB кабел и натиснете бутона Play Station, присъстващ на контролера. Play Station няма да е в безопасен режим.

Възстановяване на база данни PS4

4. Изберете опцията Rebuild Database и продължете. След като процесът приключи, рестартирайте Play Station и проверете дали проблемът е решен.

Решение 3: Проверка на пространството за съхранение

Ако и двата горепосочени метода не работят, трябва да проверите мястото за съхранение на вашата конзола. Изглежда, че конзолата изисква двойно количество пространство, което се опитвате да инсталирате. Така например, ако се опитвате да инсталирате игра, състояща се от 5 GB, ще ви бъдат необходими поне 10 GB свободно пространство.

Проверка на пространството за съхранение

Проверете текущото си хранилище и вижте стойностите на използвано пространство и капацитет . Определете дали имате достатъчно свободно пространство на конзолата си, за да изтеглите играта.

Забележка: Ако грешката продължава да съществува, можете да опитате да премахнете всички игри от опашката си и да ги изтриете. След това можете да реинициализирате целия процес и да проверите дали можете успешно да ги инсталирате на конзолата си.