Поправяне: Версията на платформата за грешка XULRunner не е съвместима
Ако сте потребител на Mozilla Firefox, тогава при опит за отваряне на браузъра Firefox може да видите грешка, наречена Xulrunner Error. Тази грешка ще се появи от нищото и ще ви попречи да използвате браузъра Firefox. Тази грешка може да се появи и при включване на Mozilla ThunderBird. Всъщност повечето от потребителите изпитаха този проблем и с двете приложения.
Какво причинява появата на грешката на Xulrunner?
Ето какво причинява тази грешка
- Непълна актуализация: Основната причина за тази грешка е непълната инсталация / актуализация на браузъра Firefox. Обикновено Firefox е настроен да инсталира автоматично актуализации и този процес може да бъде прекъснат поради лош интернет или внезапно спиране на системата или антивирус. Всеки път, когато това се случи, вашата актуализация на Firefox не се инсталира напълно и ви оставя инсталация със смес от стари и нови актуализирани файлове в папката на програмата на Firefox.
Забележка
Решението, дадено по-долу, е за Mozilla Firefox. Както обаче беше споменато в началото на статията, този проблем може да възникне и за потребителите на Mozilla Thunderbird. Причината да видите тази грешка при опит да отворите Thunderbird е същата като Mozilla Firefox. Така решението, дадено по-долу, ще работи и за Mozilla Thunderbird. Просто трябва да инсталирате отново Mozilla Thunderbird вместо Mozilla Firefox, но останалите стъпки трябва да са същите.
Метод: Почистете Инсталирайте Firefox
Тъй като проблемът е причинен от непълно инсталиране на актуализацията, обичайното решение е да се извърши чиста инсталация на програмата. Това означава, че трябва да деинсталирате програмата и да се отървете от всичките й файлове, така че в системата да не е останало нищо, което може да попречи на новата инсталация. След това можете да инсталирате ново копие на програмата и това като цяло решава проблема. Така че, следвайте стъпките, дадени по-долу, за да извършите чиста инсталация на Firefox.
- Задръжте клавиша на Windows и натиснете R
- Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter
- Намерете Firefox и го изберете
- Кликнете върху Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана. Забележка: Не премахвайте личните си файлове, когато деинсталаторът ви помоли да изберете дали да се отървете от личните файлове или не. Личните ви файлове включват вашия профил в Firefox, отметки и няколко други файла, така че не забравяйте да го направите.
- След като програмата се деинсталира. Задръжте клавиша на Windows и натиснете E
- Въведете C: \ Program Files \ в адресната лента и натиснете Enter
- Изтрийте папката си Mozilla Firefox
- Въведете C: \ Program Files (x86) \ в адресната лента и натиснете Enter
- Изтрийте папката си Mozilla Firefox
- Сега рестартирайте
- След като системата се рестартира, щракнете тук и изтеглете ново копие на Firefox.
Инсталирайте най-новата версия на Firefox, като пуснете изтегления файл и всичко трябва да е наред.
