Как да поправим Hulu грешка 301

Hulu е платена услуга за абонамент, базирана на американска основа. Хората плащат, за да активират акаунта си, който по-късно може да се използва на почти всяко устройство за гледане на любимите им телевизионни предавания и филми. Съвсем наскоро обаче се появяват доста доклади, в които потребителите не могат да гледат нито един видеоклип, а „ Код на грешка 301 “ се появява при опит за поточно видео.

Какво причинява "Hulu Грешка 301"?

След като получихме множество отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и разгледахме причините, поради които той се задейства. По-долу са изброени някои от най-често срещаните причини, поради които е причинена грешката.

• Кеш / бисквитки: Кешът се съхранява от приложения, за да намали времето за зареждане и да осигури по-добро изживяване. Бисквитките се съхраняват от уебсайтове за същата цел. Понякога обаче бисквитките и кеш паметта могат да бъдат повредени, поради което тази грешка се задейства.
• Бавна интернет връзка: В някои случаи връзката с интернет е била твърде бавна, поради което тя изтича и се появява грешката. Hulu изисква поне 4 Mbps връзка за поточната услуга Hulu и поне 8 Mbps връзка за услугата Hulu Live TV.
• Проблем с DNS: Възможно е настройките на DNS за вашата връзка да не са конфигурирани правилно, поради което тази грешка е задействана. В повечето случаи мрежовият адаптер конфигурира DNS настройките автоматично, като открива най-добрите възможни конфигурации. Ако обаче адаптерът не е в състояние да определи най-добрите настройки, те трябва да бъдат въведени ръчно и ако не са, връзката към определени сайтове е забранена.
• Изобилие от устройства: В някои случаи, ако много устройства са свързани към Hulu едновременно, това може да причини проблеми със услугата. Това може да повдигне някои нарушения на сигурността, тъй като споделянето на акаунт е забранено и може да накара услугата да мисли, че разпространявате услугата на други хора.
• Дата и час: Ако настройките за дата и час за вашето устройство не са конфигурирани правилно, това също може да доведе до проблеми с поточната услуга и да ви попречи да се свържете или използвате услугата.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ще преминем към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са предоставени.

Решение 1: Устройства за мотоциклетисти

Най-основната стъпка към отстраняване на неизправно устройство е пълната мощност, за да се увери, че определен кеш е изчистен и че се стартира правилно. Следователно, в тази стъпка, ние ще напълно реинициализираме Устройствата, включени в процеса, като ги захранваме изцяло с мощност. За това:

1. Изключете напълно устройството, което използвате, за да се свържете с услугата.

   Забележка: може да бъде компютър, телевизор, PS, Xbox и т.н.

2. Изключете захранването от контакта.
   
   Изключване от контакта
3. Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството за 30 секунди.
   
   Разпределение на бутона за захранване за PS4
4. Това освобождава целия остатъчен електрически ток и реинициализира устройството напълно.
5. Включете отново захранването и включете устройството.
   
   Включете захранването обратно
6. Повторете този процес за вашия интернет рутер.
7. Проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Изчистване на кеша

Тази стъпка е жизнеспособна само за потребители, които стриймират на компютър или MAC. В тази стъпка ще изчистим бисквитките / кеша на браузъра, защото ако са повредени, те често могат да пречат на определени елементи на браузъра и да предотвратят правилното функциониране на определени функции. Този метод варира в зависимост от браузъра.

За Google Chrome:

1. Отворете Chrome и стартирайте нов раздел.
2. Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл на екрана.
   
   Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл
3. Задръжте курсора на „ Още инструменти “ и изберете „ Изчистване на данните за сърфиране “ от списъка.
   
   Задръжте курсора на още инструменти и изберете „Изчистване на данните за сърфиране“
4. Кликнете върху падащото меню „ Времеви диапазон “ и изберете „ Всички времена “ от списъка.
   
   Избиране на „Всички времена“ като период от време
5. Проверете първите четири опции и изберете „ Изчисти данни“.
   
   Кликвайки върху „Изчисти данни“
6. Това ще изчисти всички бисквитки и кеш за вашия браузър Chrome.
7. Проверете дали проблемът продължава.

За FireFox:

1. Отворете Firefox и създайте нов раздел.
2. Кликнете върху „ Три вертикални линии “ в горния десен ъгъл.
   
   Кликнете върху вертикалните линии
3. Кликнете върху раздела „ Поверителност и сигурност “.
   
   Кликнете върху раздела „Поверителност и сигурност“
4. Под „ Бисквитките и данните на сайта “ кликнете върху опцията „ Изчистване на данните “.
   
   Кликнете върху опцията „Изчисти данни“
5. Проверете двете опции и кликнете върху бутона „ Изчисти“ .
6. Проверете дали проблемът продължава.

За Microsoft Edge:

1. Стартирайте Microsoft Edge и отворете нов раздел.
2. Кликнете върху „ Три точки ” в горния десен ъгъл.
   
   Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл
3. Кликнете върху опцията „ История “ и изберете бутона „ Изчисти историята “.
   
   Кликнете върху опцията „История“
4. Проверете първите четири опции и кликнете върху бутона „ Изчисти “.
5. Проверете дали проблемът продължава.

Решение 3: Промяна на DNS настройки

В тази стъпка ще пренастроим някои от настройките на DNS, за да се уверим, че те са въведени правилно. Методът варира за всяко устройство, но ние сме изброили стъпката за някои от най-популярните устройства.

За компютър:

1. Натиснете едновременно клавиши “ Windows ” + “ R ” и въведете “ ncpa . cpl “.
   
   Въведете „ncpa.cpl“ и натиснете „Enter“
2. Щракнете с десния бутон върху връзката и изберете „ Свойства “.
   
   Щракнете с десния бутон върху връзката и изберете „Свойства“
3. Кликнете два пъти върху опцията „ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) “.
   
   Кликнете два пъти върху опцията „IPv4“
4. Проверете опцията „ Използване на следните адреси на DNS сървър “.
5. Напишете в „ 8.8.8.8 “ за „Предпочитан DNS сървър“ и „ 8.8.4.4 “ за „ Алтернативен DNS сървър “.
   
   Въведете ръчно правилните адреси на DNS сървъра.
6. Кликнете върху „OK“, за да запазите вашите настройки и проверете дали проблемът продължава.

За PlayStation:

1. Отворете менюто „ Настройки “ на вашата конзола и изберете „ Мрежа “.
   
   Избор на „Мрежа“
2. Кликнете върху опцията „ Настройка на интернет връзка “.
   
   Избор на „Настройка на интернет връзка“
3. Кликнете върху опцията „ Wifi “ или „ LAN “ в зависимост от вашия тип връзка.
4. Кликнете върху опцията „ Персонализиран “ за настройката.
   
   Избор на персонализиран тип връзка
5. Изберете автоматично за настройките на „ IP адрес “ и „ DHCP “, ако нямате предпочитания.
6. Кликнете върху опцията „Ръчно“ за „ Настройки на DNS“.
   
   Избор на ръчни настройки на DNS
7. Кликнете върху „Основен DNS “ и въведете „ 8.8.8.8 “.
8. Кликнете върху „ Вторичен DNS“ и въведете „ 8.8.4.4 “.

За Xbox:

1. Натиснете бутона „ Xbox “ на контролера и превъртете отстрани до иконата „ Settings Gear “.
2. Превъртете надолу и изберете „ Настройки “.
3. Превъртете надолу и изберете „ Мрежа “.
   
   Избор на опцията Мрежа
4. Отворете десния прозорец и изберете „ Настройки на мрежата “.
5. Превъртете надолу и кликнете върху „ Разширени настройки “.
   
   Избор на разширени настройки за мрежата
6. Превъртете отново и кликнете върху „ Настройки на DNS “.
7. Изберете „ Ръчно “, като превъртите надолу.
8. Въведете „ 8.8.8.8 “ като основен адрес и „ 8.8.4.4 “ като вторичен адрес .
9. Натиснете „ Enter “ и вашият DNS адрес ще бъде променен.
10. Проверете дали проблемът продължава.

Решение 4: Прекъсване на връзката с други устройства

Ако към същия акаунт са свързани много устройства, услугата за стрийминг може да е подозрителна, че разпространявате техните услуги, поради което може да бъде блокирана за вашия акаунт . Ето защо се препоръчва да изключите всички други устройства от акаунта и да се уверите, че никой друг не използва вашия акаунт и след това опитайте да се свържете отново.

Решение 5: Преконфигуриране на настройки за дата и час

Важно е да проверите дали вашите настройки за дата и час са конфигурирани правилно. Много проблеми могат да възникнат, ако услугата установи, че настройките за дата и час не са конфигурирани правилно за вашето устройство. Тя може да варира за устройството, което използвате, но е доста проста за конфигуриране за устройството.

Решение 6: Преинсталиране на приложението Hulu

Ако връзката все още не е установена правилно, тогава в краен случай можете да опитате да инсталирате отново приложението на устройството си и след това да проверите дали проблемът продължава. Уверете се, че се свържете с поддръжката на клиенти, ако проблемът продължава да се продължава след преинсталиране на приложението, тъй като най-вероятно е в края им, след като сте изпробвали всички процеси за отстраняване на проблеми.