Как да поправите YouTube TV не работи
YouTube TV е търговско приложение, което ви позволява да предавате на живо многобройни телевизионни канали, като използвате интернет. Това е нов начин за гледане на телевизия вместо конвенционални кабелни оператори. Освен това, тя също така включва всички основни телевизионни канали като ESPN, Discovery, Fox, AMC и т.н.
Въпреки размера и растежа на YouTube като платформа, получихме няколко случая, при които приложението YouTube TV не успя да работи изцяло. Или приложението не можеше да възпроизведе видеото, то възпроизвежда видеото с ниско качество, не успя да поточи конкретни канали, имаше проблеми с огледалното предаване или се появи съобщение за грешка, като Възпроизвеждането не бе успешно .
В това решение ще говорим за всички възможни решения, които са налични за решаване на проблема, а също така ще преминем през основните причини за възникването на тази грешка. В тази статия сме изброили решенията с цел тяхната сложност и полезност. Започнете с първото решение и съответно поработете надолу.
Какво кара YouTube TV да не работи?
След като анализирахме многобройни потребителски доклади и симптомите, с които се сблъсква всеки потребител, излязохме със списък на причините защо този проблем може да възникне на вашия компютър. Всички те може да не са приложими във вашия случай.
- Лоша интернет връзка: YouTube TV изисква добра интернет връзка, която е над средната връзка в наши дни. Потокът е на живо, така че автоматично това увеличава нуждата от повече честотна лента.
- YouTube TV намалява: YouTube TV е известен с много прекъсвания. Тъй като YouTube TV е по-сложен и технически от обикновен YouTube, има случаи, когато сървърът не работи или той е в процес на поддръжка.
- Налична актуализация: YouTube TV предпочита да го използвате с най-новото налично приложение. Ако нямате най-новия софтуер, той няма да изтече.
- Телевизията не е съвместима: Изглежда, че приложението YouTube за телевизия работи правилно само в по-новите версии на смарт телевизорите. Ако имате по-стара версия, тя може да не е съвместима или може да не работи както се очаква.
- Специфичен проблем с канала: Има и няколко случая, когато конкретен канал не работи. Обикновено това е бекенд проблем и не можете да направите нищо, за да накарате стрийминга да работи.
- Лоши конфигурации: Има и случаи, когато самите конфигурации са повредени или лоши. Тук преразглеждането в приложението или нулирането му обикновено решава проблема.
- Дълги записи: Някои възпроизвеждане на дълги записи може да отнеме време за възпроизвеждане на вашия телевизор. Това се дължи на факта, че дългите записи се получават от по-стара база данни за стрийминг. Ако не бъде актуализиран, няма да можете да гледате записите.
- Проверка на интернет връзка: Тъй като YouTube TV главно зависи от работата на интернет, може да има случаи, в които не тече, защото вашата интернет връзка е лоша или има проблеми с конфигурациите.
- Проблем с платформата: Може да има и проблем с платформата, когато приложението не работи на конкретна платформа. Това се случва много и обикновено платформата пуска актуализация, за да отстрани проблема.
Преди да преминете към решенията, уверете се, че данните за вашия акаунт са архивирани и вашите идентификационни данни трябва да бъдат под ръка, тъй като може да бъдете помолени да влезете отново в приложението.
Решение 1: Проверка на вашата интернет връзка
Както може да очаквате от всяка друга платформа за стрийминг, YouTube TV също изисква добра интернет връзка. "Прилична" интернет връзка е връзка, която ви позволява да предавате статични видеоклипове в нормален YouTube. Само ако имате интернет връзка от това ниво, ще можете да предавате потоци без проблеми или буфериране отново и отново.
Първо, трябва да проверите дали вашата интернет връзка отговаря на критериите за „бързо“. След това трябва да проверите дали маршрутизаторът ви работи правилно. Ако не е, можете да извършите следните стъпки, за да го нулирате. Споменават се и двата метода за Ethernet и Wi-Fi.
В случай на Wi-Fi
- Изключете вашия рутер и телевизор (или компютър).
- Извадете захранващия кабел на всяко устройство. Сега натиснете и задръжте бутона за захранване на всяко устройство за около 4 секунди, така че цялата енергия да се източи.
- Сега изчакайте 2-3 минути, преди да включите всичко обратно. Сега стартирайте компютъра си отново и стартирайте приложението YouTube TV. Проверете дали проблемът е решен.
В случай на Ethernet връзка
- Изключете Ethernet проводника от вашия телевизор или компютър.
Ако Ethernet е свързан с рутер, нулирайте рутера, както е показано в по-ранното решение.
- Сега изключете всяко от устройствата и изчакайте 2-3 минути .
- Включете всичко обратно и проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Проверка на състоянието на YouTube TV Server
Попаднахме на няколко различни сценария, при които YouTube TV имаше лош ден от страна на сървъра. Това е много често срещан сценарий и се случва от време на време (особено в YouTube TV, тъй като е трудно да се поддържа, както обяснихме преди).
Единственото, което можете да направите, е да оставите платформата за около 10-25 минути и да проверите отново. Можете също да отидете до други форуми като Reddit или DownDetector и да потвърдите, че и други потребители са изправени пред същия проблем. Ако са, това вероятно означава, че няма проблем от ваша страна и нямате друг избор, освен да го изчакате. Ако имате само проблем, можете да изчакате ден или два и да видите дали той се оправя. Има и някои специфични географски проблеми.
Решение 3: Актуализиране на YouTube TV приложение
Ако използвате YouTube TV във версията на приложението, налична за няколко различни платформи, се препоръчва да актуализирате приложението възможно най-скоро. YouTube TV преминава в състояние на грешка или се забива от време на време; по този начин инженерите на YouTube пускат актуализация възможно най-скоро. Има шансове проблемът, с който се сблъсквате, да е глобален и да бъде актуализирана актуализация като негово решение.
Забележка: Обикновено, когато възникне проблем, YouTube отнема около ден, за да пусне актуализация, така че бъдете търпеливи.
По-долу е методът за това как да актуализирате приложението YouTube на Samsung TV. Можете да актуализирате приложението според вашата конкретна платформа, ако е различна.
- Натиснете клавиша Smart hub и отворете Featured . Тук можете да отворите директорията на вашите приложения.
- Сега отворете приложението YouTube TV и натиснете и задръжте клавиша Enter, докато се появи подменю.
- След като се появи подменюто, щракнете върху Актуализиране на приложения .
- Сега кликнете върху Избор на всички .
- Сега щракнете върху Актуализиране на всички и изчакайте телевизора ви да актуализира вашите приложения. След като всички приложения се актуализират, рестартирайте телевизора си и опитайте да стартирате YouTube TV отново. Проверете дали проблемът е решен.
Решение 4: Задвижвайте с мощност своя телевизор / Chromecast / Компютър
Попаднахме на няколко случая, когато устройството, което се използва за стрийминг, е в състояние на грешка. Това често се случва в електрониката и няма от какво да се притеснявате. Тези платформи създават временни данни и ги използват за своите операции. Ако тези данни се повредят, ще имате проблеми с работата на приложението YouTube.
В този случай изключете устройството правилно и отстранете всички проводници от него. След това извадете батерията правилно (ако е приложимо) и я отделете. Натиснете бутона за захранване за 1 минута . Сега изчакайте около 2-3 минути, преди да включите всичко обратно. Когато направите това, всички временни данни в устройството се изтриват и се създават нови данни със стойности по подразбиране и се съхраняват на ново място. Това ще отстрани проблема, ако е имало някакъв проблем с конфигурацията.
Решение 5: Презаписване в акаунта ви
Друг забележим проблем, който срещнахме, е, че акаунтът, подаден в приложението за YouTube TV, има корумпирани данни или потребителските му конфигурации в лошо състояние. Това е много често срещан проблем и може да видите ситуации като тези в обикновените приложения на YouTube.
- Кликнете върху иконата си в горната дясна страна на приложението YouTube TV.
- След като щракнете върху него, ще се представи ново падащо меню. Сега изберете Изход .
- След като излезете, изпълнете Решение 4. Сега отворете приложението YouTube TV отново и ще има подкана за влизане. Въведете вашите идентификационни данни и проверете дали проблемът е решен.
Решение 6: Проверка на конкретен модел на телевизор / Chromecast / Roku
Друга причина, поради която може да изпитате YouTube TV да не работи, е, ако вашият телевизор или устройството, през което се опитвате да предавате поток, е остарял. YouTube TV има няколко критични насоки относно устройствата, които поддържат YouTube TV.
Тъй като приложението излъчва телевизия на живо само с интернет връзка, има няколко модула, използвани от самия Google, които не са съвместими с по-старите версии на устройствата. Тук, ако имате по-старо устройство / телевизор, помислете дали да го промените съответно.
Ако разполагате с най-новия телевизор или приложение, уверете се, че актуализирате всички приложения, както ви беше обяснено по-рано. Ако телевизорът ви е остарял, помислете дали да използвате Chromecast или Roku като алтернатива за поточно предаване на YouTube TV. След като сте абсолютно сигурни, че няма проблем с вашето устройство, само тогава продължете напред.
Решение 7: Изчакване за дълги записи, за да получат достъп
Дългите записи на YouTube отнемат известно време, преди да получат достъп до потребителите за поточно предаване или преглед. Това се дължи на факта, че тези записи трябва да бъдат обработени от YouTube и запазени по такъв начин, че да имате достъп до тях по-късно. Обикновено кратките записи (всичко под 4 часа) са добри и нямат проблем.
По-дългите записи обаче са склонни да създават няколко различни проблема. Или не играят изобщо, или част от тях играе, докато някои направо отказват. За да заобиколите този проблем, можете да изчакате проблема. Обикновено след ден-два видеоклиповете можеха да се възпроизвеждат без никакви проблеми.
Решение 8: Използване на алтернатива, когато определен канал не работи
Когато проучвахме и събирахме потребителски отговори, попаднахме на ситуация, при която конкретни канали не бяха в състояние да поточно по YouTube TV. Това беше много често срещан проблем и възникна при големи канали като ESPN. Този брой беше официално признат от самата телевизия YouTube чрез официални канали.
Според YouTube той е „разследвал“ проблема, но също така е предложил решение, така че междувременно да не пропускате своите шоута. Можете да изтеглите приложението на конкретния канал (ако има такова) и да влезете в канала с помощта на вашите YouTube TV идентификационни данни. Тук можете да гледате предаването временно, докато не бъде фиксирано в задния план от телевизионните инженери на YouTube.
Решение 9: Актуализиране на вашето YouTube TV хост устройство
Друг сценарий, с който се сблъскват многобройните потребители, е мястото, където тяхното хост устройство (например Chromecast, Roku и т.н.) не успее да предава YouTube TV. Ако проблемът не е в края на YouTube, той издава официално изявление, че хост устройството (например Roku) знае за прекъсването и работи за отстраняване.
Тук трябва да внимавате за актуализации. Хост устройствата обикновено пускат малка актуализация, която коригира грешките. Тук сме очертали как можете да актуализирате Samsung TV през интернет. Ако имате някакво друго устройство, можете да извършите стъпките според архитектурата там.
- Кликнете върху иконата за настройки, която е представена с икона на зъбно колело.
- Сега кликнете върху Поддръжка (представена с въпросителен знак) и изберете Актуализация на софтуера .
- Сега можете да изберете Auto Update, така че всички актуализации да бъдат инсталирани в момента, в който са пуснати, или просто да кликнете върху Update Now .
След като актуализацията е инсталирана, трябва да рестартирате хост устройството си и да опитате отново да получите достъп до YouTube TV. Проверете дали проблемът е решен.
В случай че използвате Roku, изпълнете стъпките по-долу, за да актуализирате софтуера си:
- Отворете главното меню и изберете Настройки .
- Веднъж в Настройки, отворете под-опцията Система> Актуализация на системата .
- Сега кликнете върху бутона на Check Now . Сега Roku ще комуникира с актуализиращите сървъри и ще изтегли съответно всички актуализации на вашия компютър.
След като актуализацията е инсталирана, рестартирайте устройството си и опитайте да получите достъп до YouTube TV. Проверете дали проблемът е решен.
