Няколко потребители се сблъскват с грешката „Има недостатъчно памет или място на диска“ веднага след отваряне на Word или Excel. Повечето засегнати потребители съобщават, че проблемът се среща с всякакъв вид документи. Проблемът е потвърден, че се появява с Office 2010, Office 2013 и Office 2016.

Няма достатъчно памет или дисково пространство

Какво причинява грешката „Няма достатъчно памет или дисково пространство“ в Microsoft Word?

Разгледахме тази конкретна грешка, като изследвахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за разрешаване на този проблем. Въз основа на това, което събрахме, има няколко често срещани виновници, за които е известно, че предизвикват тази конкретна грешка:

• Повреден файл Normal.dotm - Повреден файл Normal.dotm е известен, че задейства това съобщение за грешка. Тази грешка обикновено ще бъде хвърлена в Word в случаите, когато стилове на шрифтове по подразбиране не могат да бъдат заредени. В този случай можете да разрешите проблема, като принудите Windows да създаде нов .dotm файл.
• Неработеща инсталация на Office - Непълна или осакатена инсталация (в резултат на AV сканиране) също може да предизвика това специално съобщение за грешка. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да го разрешите, като поправите инсталацията на Office чрез програми и функции.
• Недостатъчни разрешения за папката с шрифтове - Друг популярен сценарий, при който тази грешка може да се появи, е ако папката с шрифтове няма необходимите разрешения. В този случай можете да създадете политика чрез редактора на системния регистър или да използвате серия от команди Powershell, за да предоставите необходимите разрешения.
• Повредена кеш на шрифта - Корупцията във вашата папка с шрифтове може да предизвика тази конкретна грешка, ако някои шрифтове, използвани от файла, който се опитвате да отворите, са засегнати. В този случай можете да разрешите проблема, като създадете .bat файл, способен да промие кеша на вашия шрифт.
• Добавка предизвиква грешката - известни са няколко добавки Word и Excel, които улесняват появата на този проблем. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като идентифицирате виновника и го премахнете от списъка си с добавки.

Ако в момента се мъчите да разрешите грешката „Има недостатъчно памет или пространство на диска“, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация успешно са разгърнали, за да заобиколят това съобщение за грешка.

За най-добри резултати ви съветваме да ги следвате в реда, в който са представени - потенциалните корекции се подреждат по ефективност и строгост. Един от тях е длъжен да реши проблема във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Преименуване на файла Normal.dotm

Няколко потребители, с които се сблъскваме с този конкретен проблем, съобщиха, че са успели да разрешат проблема за постоянно, като отидат в папката шаблони на Microsoft Office в папката Roaming и преименуват файла Normal.dotm с разширение .old.

Тази операция ще принуди Microsoft Word / Excel да създаде нов файл Normal.dotm при следващото стартиране на програмата, което в крайна сметка ще разреши проблема.

Шаблонът Normal.dotm ще се отваря всеки път, когато стартирате Microsoft Word - той включва стилове по подразбиране и персонализиране, които определят основния облик на документа. Известен е повреден шаблон Normal.dotm, който задейства грешката „Има недостатъчно памет или място на диска“ .

Ето едно кратко ръководство за преименуване на файла Normal.dotm :

1. Уверете се, че нямате отворена програма, принадлежаща на Microsoft Office.
2. Отворете File Explorer и отворете следното място:

    C: \ Users \ * * YourUser \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates 

   Забележка: Ако папката AppData не се вижда, отидете в менюто на лентата в горната част и кликнете върху Преглед. След това се уверете, че квадратчето, свързано със скритите елементи, е поставено отметка. След като Скритите елементи са активирани, вашата папка Appdata ще стане видима.

3. След като стигнете до папката " Шаблони ", отворете раздела " Преглед" с помощта на лентата в горната част и се уверете, че квадратчето, свързано с разширение на име на файл, е отметнато.
4. След това щракнете с десния бутон върху Normal.dotm и изберете Преименуване. След това добавете .old след разширението на файла и запазете промяната. Това ще сигнализира, че файлът е остарял, принуждавайки програмата да създаде нова версия на същия файл следващия път, когато трябва да го използва.

   Забележка: Преименуването на файл с разширение .old е по-добро от изтриването му, главно защото винаги можете да се върнете и изтриете разширението, за да направите файла отново използваем, ако трябва.

5. Отворете програмата, която преди е показвала грешката и вижте дали проблемът е разрешен.

Редактиране на файла Normal.dotm

Ако все още срещате грешка „ няма достатъчно памет или дисково пространство “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Поправяне на инсталацията на Office

Въз основа на това, което казват някои засегнати потребители, този конкретен проблем може да възникне и ако имате работа с повредена или повредена инсталация. Преди да опитате нещо друго, вижте дали поправянето на инсталацията на Office ще разреши проблема и ще ви позволи да отворите файлове на Word / Excel, без да срещнете грешката „ няма достатъчно памет или място на диска “.

Ето кратко ръководство за поправка на вашата инсталация на Microsoft Office:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите прозореца Програми и функции .
   
   Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
2. Вътре в програмите и функциите намерете инсталацията на Microsoft Office, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Промяна.
   
   Промяна на инсталацията на Microsoft Office
3. Изберете Бърз ремонт и натиснете бутона за поправка . В прозореца за потвърждение щракнете отново Ремонт, за да стартирате инсталацията.
   
   Поправяне на инсталацията на Office
4. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Създаване на политика на SaveZoneInformation чрез RegistryEditor

Някои потребители съобщават, че най-накрая са успели да разрешат проблема след създаването на политика, наречена SaveZoneInformation с помощта на редактор на системния регистър. След прилагането на тази политика те съобщават, че могат да отварят приставки .doc, без да срещат грешката „ няма достатъчно памет или място на диска “.

Ето кратко ръководство за това как да редактирате този регистър, за да създадете политиката SaveZoneInformation :

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „regedit“ и натиснете Enter, за да отворите редактора на системния регистър. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.
2. След като влезете в помощната програма за редактор на системния регистър, използвайте панела отляво, за да отидете ръчно до следното място:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

   Забележка: Можете да навигирате там ръчно или просто да поставите местоположението в навигационната лента и натиснете Enter.

3. След като стигнете до това място, щракнете с десния бутон на мишката върху Политики и изберете Ново> Ключ . След това посочете новосъздадения ключ към Приложенията.

   Забележка: Имайте предвид, че е много важно ключът Attachments да е подраздел на Policies.

4. С избрания клавиш Attachments отидете на десния панел, щракнете с десния бутон върху празно място и изберете New> Dword (32-bit) стойност .
5. Назовете новосъздадения Dword като SaveZoneInformation и натиснете Enter, за да запазите промените.
6. Кликнете два пъти върху новосъздадената SaveZoneInformation и задайте нейната стойност на 1 .
7. Затворете редактора на системния регистър и отворете програмата, която преди ви показваше грешката, за да видите дали проблемът е решен.

Създаване на политиката SaveZoneInformation с помощта на редактор на системния регистър

Ако все още срещате грешка „ няма достатъчно памет или дисково пространство “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Премахване на добавки за Word / Excel

Както някои няколко засегнати потребители посочиха, този конкретен проблем може да възникне и в случаите, когато добавка в Word или Excel причинява грешката „ няма достатъчно памет или място на диска “. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема само като определите отговорната добавка и се справите с нея.

Забележка: В Word добавката, за която най-често се съобщава, че причинява този конкретен проблем, е Контакти за незабавни съобщения.

Имайте предвид, че стъпките за деактивиране на добавка са абсолютно еднакви както в Word, така и в Excel, така че не се колебайте да следвате ръководството по-долу, независимо от програмата, с която срещате грешката:

1. Отворете програмата, която показва грешката (Word или Excel), но не се опитвайте да отворите файл. Просто щракнете двукратно върху главния изпълним файл и отидете на Файл> Опции .
2. В Excel Options / Word Options изберете Добавки от лявата страна. След това преминете към десния прозорец.
3. Превъртете надолу до дъното на екрана с добавки, изберете Excel / Word добавки (близо до Manage) и щракнете върху бутона Go .
4. Отвътре на екрана с добавки премахнете отметката от квадратчето, свързано с всяка добавка, докато всяка от тях не бъде деактивирана. след това натиснете бутона OK .
5. Повторете стъпка 2, за да се върнете в менюто на добавките .
6. Този път изберете COM добавки от бутона Manage и натиснете отново бутона Go .
7. Премахнете отметката от всяко поле, свързано с добавка, и кликнете отново върху бутона Ok, за да сте сигурни, че всяка добавка е активирана.
8. Рестартирайте програмата (Word / Excel) и опитайте да отворите файл, който преди това е задействал съобщението за грешка.
9. Ако вече не се сблъсквате с грешката, системно активирайте отново всяка деактивирана добавка (една по една), докато не получите грешката отново. В крайна сметка трябва да можете да определите проблема, който причинява съобщението за грешка.
10. След като успеете да идентифицирате добавката, отговорна за съобщението за грешка, върнете се в менюто за добавки, изберете го и щракнете върху Премахване, за да се отървете от него.

Деактивиране на добавките в Excel / Word

Метод 5: Определяне на необходимите разрешения

Както се оказва, този проблем може да възникне и ако папката C: \ windows \ fonts няма необходимите разрешения за достъп и редактиране на шрифтове, използвани от програми на Microsoft като Word и Excel. Това е известна грешка, за която основно се съобщава, че се появява при надстройки на Windows 10 Creators Update.

Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, можете да го разрешите, като изпълните серия команди в повишен прозорец на PowerShell.

Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите нов диалогов прозорец Run. След това напишете „powershell” и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен прозорец на Powershell. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, дайте административни привилегии.
   
   Стартирайте диалогов прозорец: powershell След това натиснете Ctrl + Shift + Enter
2. Вътре в повдигнатия прозорец на Powershell въведете / поставете следните команди по ред и натиснете Enter след всяка, за да разрешите проблема:

    Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ шрифтове 

3. След успешното обработване на двете команди, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен при следващо стартиране.

Ако все още срещате грешка „ няма достатъчно памет или дисково пространство “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Възстановяване на кеша на шрифтовете в Windows 10

Някои потребители, които се сблъскват с документите на Word от сайт на SharePoint, синхронизиран с Onedrive, съобщават, че проблемът е разрешен едва след промиване на кеш шрифта и рестартиране на машината.

Кеш шрифтът е набор от файлове, използвани от Windows за управление и показване на шрифтовете, инсталирани в момента на компютъра. Повреда може да доведе до неизправност на някои шрифтове, което в крайна сметка ще задейства грешката „ няма достатъчно памет или дисково пространство “, когато програма като Word или Excel се опитва да ги използва.

За щастие, можете да разрешите това доста лесно, като създадете и стартирате .bat файл, способен да възстанови кеша на вашия шрифт в Windows 10. Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „бележник“ и натиснете Enter, за да отворите вградения текстов редактор.
   
   Отваряне на Notepad чрез диалогов прозорец Run
2. В прозореца на Notepad поставете следния код:

    @echo off :: Спрете и деактивирайте услугата "Кеш на шрифта на Windows": FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = забранено sc заявка FontCache | findstr / I / C: "STOPPED", ако не% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Предоставете права за достъп на текущия потребител за папка "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" и съдържание icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Изтриване на кеша на шрифта del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Разрешаване и стартиране на услугата "Кеш на услугата на Windows Font" sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 

3. Отидете на File> Save as и го наречете каквото искате, но се уверете, че сте го запазили с разширението .bat .
   
   Създаване на .bat файла
4. Щракнете с десния бутон върху новосъздадения .bat файл и изберете Изпълни като администратор, за да го стартирате.
   
   Възстановяване на кеш на шрифта чрез .bat файл
5. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен.