Няколко потребители на Windows и Xbox One се сблъскват с чести грешки 0x800401fb при извършване на определени действия. В Xbox One повечето засегнати потребители виждат това съобщение за грешка при самото стартиране или при достъп до менюто Мои игри и приложения - те не могат да влязат или да излязат, да стартират приложения или да имат достъп до менюто на таблото за управление.

Грешка 0x800401fb на Xbox One и PC

Какво причинява грешката 0x800401fb?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които най-често се използват за отстраняване на този проблем. Както се оказва, има няколко различни сценария, които ще доведат до създаването на съобщение за грешка 0x800401fb :

• Проблем със сървъра на Xbox Live - Ако срещате този проблем в Xbox One, това може да е резултат от период на поддръжка или неочакван проблем с прекъсването на сървъра. В този случай можете да направите друго, освен да потвърдите проблема със сървъра и да изчакате проблема да бъде решен от Microsoft.
• Проблем с фърмуера на Xbox One - Друг доста често срещан сценарий с потенциала за генериране на тази грешка в Xbox One е проблем на фърмуера. Обикновено това се случва след безпроблемна актуализация - в този случай би трябвало да можете да разрешите проблема, като принудите кондензаторите да се източат чрез извършване на ръчен цикъл на захранване.
• Xbox One OS файл повреда - Възможно е също така да срещнете проблема поради някакъв вид повреда на системния файл, който засяга файловете на вашата операционна система на вашата конзола. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, вие ще бъдете в състояние да разрешите проблема, като извършите меко нулиране на вашата конзола Xbox One.
• Повредени компоненти за възпроизвеждане на видео - В Windows 10, най-честата причина, която ще задейства това конкретно съобщение за грешка, е повреда на файла сред зависимостите, използвани от Windows при изпълнение на задачи за възпроизвеждане на видео. В ситуации като тази, използването на инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждането на видео е най-ефективният начин за решаване на проблема.
• Сканирането на сигурността на профила се проваля - Ако използвате акаунт в Microsoft, който не е проверен (по имейл или по телефона), има вероятност да срещнете тази конкретна грешка, когато използвате определени приложения, като приложението Groove Music или Movies & TV. В този случай можете да заобиколите проблема изцяло, като използвате вместо това локален акаунт.

Ако понастоящем срещате същото съобщение за грешка и търсите жизнеспособно поправяне, тази статия ще ви предостави цял набор от ръководства за отстраняване на проблеми, които могат да разрешат грешката 0x800401fb. Всеки от потенциалните корекции, представени по-долу, се потвърждава като ефективен от поне един засегнат потребител, който се е справил със същата грешка.

Имайте предвид, че проблемът възниква както на Xbox One, така и на компютър, така че не всички корекции могат да бъдат репликирани на вашето устройство. Имайки това предвид, следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, и изхвърлете корекциите, насочени към друга платформа.

В крайна сметка трябва да срещнете поправка, която ще разреши грешката 0x800401fb за постоянно, независимо от виновника, който я причинява.

Нека да започнем!

Метод 1: Проверка на състоянието на Xbox сървърите (само за Xbox One)

Преди да пристъпите към някой от другите корекции, нека разгледаме възможността проблемът да е извън вашия контрол. Възможно е също грешка 0x800401fb да възникне, защото има проблем с Xbox Live услугите.

Забележка: Ако не срещате проблем в Xbox One, преминете надолу към следващия метод по-долу.

За да проверите това искане, отворете тази връзка ( тук ) и проверете дали някои основни услуги на Xbox Live имат периоди на прекъсване или временно не са налични поради период на поддръжка.

Проверка на състоянието на Xbox услугите на живо

Забележка: Ако сте забелязали, че някои услуги са засегнати, много вероятно е проблемът да не се появява локално. В този случай нямате други стратегии за ремонт, освен да изчакате Microsoft да разреши проблемите със сървъра. Рестартирайте конзолата си и проверете състоянието на услугите след няколко часа, за да видите дали проблемът е решен.

Ако вашите разследвания разкриха, че няма проблеми с услугите на Xbox Live, преминете надолу, за да изпробвате различни стратегии за поправка, които други потребители на Xbox One са внедрили, за да отстранят грешката 0x800401fb.

Метод 2: Ръчен мощен кръг (само за Xbox One)

Ако все още срещате грешка 0x800401fb и сте потвърдили, че не се занимавате със проблем със сървъра, има вероятност да успеете да разрешите проблема, като извършите цикъл на захранване на вашата конзола. Няколко потребители, които също се сблъскаха с тази грешка, съобщиха, че проблемът е решен, след като последват процедурата по-долу.

Тези стъпки ще източат захранващите кондензатори на вашата конзола Xbox, което в крайна сметка решава огромното мнозинство от проблеми, свързани с фърмуера, които могат да възникнат в Xbox One. Ето едно кратко ръководство за извършване на захранващ кръг на Xbox One:

1. С включена конзола, натиснете и задръжте бутона Xbox от предната страна на конзолата. Дръжте натиснат за около 10 секунди. Можете да пуснете бутона, след като видите, че предният светодиод мига периодично.
2. След като конзолата ви е напълно изключена, изчакайте една минута, преди да я включите отново.
3. След като изтече цяла минута, натиснете отново бутона Xbox (не го дръжте) и потърсете зеленото лого на анимацията на Xbox. Ако видите това, това означава, че процедурата за мотоциклет е била изпълнена успешно.
   
   Xbox One начална анимация
4. След като конзолата ви е напълно заредена, повторете действието, което преди това е задействало грешката 0x800401fb, и вижте дали грешката е разрешена.

   Забележка: Ако са налични актуализации, инсталирайте ги първо, преди да опитате да задействате грешката 0x800401fb отново.

Ако този метод не е приложим или поправянето не ви е помогнало да разрешите съобщението за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Нулиране на конзолата (само за Xbox One)

Ако все още срещате проблема в Xbox One и методът по-горе не разреши проблема за вас, има още едно потенциално поправяне, което много потребители на Xbox One успешно използват, за да разрешат проблема за неопределено време.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да поправят грешката 0x800401fb след извършване на фабрично нулиране на конзолата си Xbox One. Тази процедура ще нулира всеки файл, принадлежащ към операционната система - което в крайна сметка ще изтрие всички потенциално повредени данни.

Но не се притеснявайте, няма да загубите инсталирани приложения или игри, така че няма да бъдете принуждавани да изтегляте отново нищо след приключване на тази процедура.

Ето едно кратко ръководство за извършване на фабрично нулиране на Xbox One:

1. На вашата конзола Xbox One натиснете бутона Xbox (на вашия контролер), за да отворите менюто с водачи. След като стигнете до там, отидете на System> Settings> System> Console Info .
2. Когато сте в менюто Информация за конзолата, изберете Нулиране на конзолата .
   
   Извършване на меки фабрични нули
3. В менюто за нулиране на конзолата изберете Нулиране и запазете моите игри и приложения .
   
   Софт нулиране на Xbox One
4. Изчакайте, докато процесът приключи. В края на вашата конзола автоматично ще се рестартира. След като вашата игрална станция се запази, повторете действието, което преди това е задействало грешката 0x800401fb и вижте дали сте успели да разрешите проблема.

Ако този метод не е приложим към вашия сценарий или не ви е помогнал да отстраните проблема, започнете да следвате метод 4 по-долу.

Метод 4: Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждането на видео

Ако срещате този проблем на компютър с Windows 10, има вероятност да се справите с някакъв вид повреда на файл, който пречи на вашата операционна система да изпълнява нормално възпроизвеждане на видео.

За щастие Windows 10 включва някои много ефективни стратегии за автоматичен ремонт на този вид проблеми. Някои потребители, които също се борим да разрешим грешката 0x800401fb, успяха да отстранят проблема, като пуснат инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждането на видео и оставиха тази помощна програма да препоръча и разгърне подходящото решение за проблема.

Ако проблемът, с който се сблъсквате, вече е обхванат от стратегия за ремонт на Windows, тогава процедурата по-долу трябва да отстрани проблема автоматично за вас.

Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждането на видео в Windows 10:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ на приложението Settings .
2. След като сте в прозореца за отстраняване на неизправности, преминете към десния прозорец и превъртете надолу до Намиране и отстраняване на други проблеми . Оттам кликнете върху Възпроизвеждане на видео, след което щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се контекстно меню.
3. След стартиране на помощната програма изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи. След това изберете от списъка с потенциални проблеми и кликнете върху Прилагане на това поправяне, ако се препоръчва подходяща стратегия за поправка.
4. Когато процедурата е завършена, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът все още се появява след като приключи следващата последователност на стартиране.

Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждането на видео

Ако същата грешка 0x800401fb все още се появява дори след стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждането на видео, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 5: Подписване с локален акаунт

Няколко потребители, които по-рано срещаме грешката 0x800401fb с приложението Groove или с приложението Movies & TV, съобщават, че проблемът вече не се появява, след като са го подписали с локален акаунт, вместо да използват акаунт в Microsoft

Въпреки че няма официално обяснение защо тази процедура е ефективна, има предположения на потребителите, че този подход завършва, като се избягват някои проверки за сигурност, които имат потенциал да предизвикат грешка 0x800401fb.

Ето кратко ръководство за подписване с локален акаунт на вашия компютър с Windows 10:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете „ ms-settings: emailandaccounts“ в текстовото поле Run и натиснете Enter, за да отворите раздела Имейли и акаунти на приложението Настройки в Windows 10.
   
   Отваряне на акаунти за електронна поща и приложение на страницата Настройки
2. След като направите път към менюто имейл и акаунти, кликнете върху Семейство и други потребители от менюто отляво вдясно.
   
   Достъп до менюто Семейство и други членове
3. В менюто Семейство и други членове превъртете надолу до Други потребители и кликнете върху иконата +, свързана с Добавяне на някой друг към този компютър .
   
   Добавете някой друг към този компютър
4. От следващия екран кликнете върху хипервръзката с информация за влизане на този човек, която нямам .
   
   Създаване на локален акаунт в Windows 10
5. На следващия екран щракнете върху Добавяне на потребител без хипервръзка на акаунт в Microsoft .
   
   Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft
6. Добавете име и парола към новия си локален акаунт, след което щракнете върху Напред, за да създадете локален акаунт.
   
   Създаване на локален акаунт за влизане в компютъра
7. След като се създаде новият локален акаунт, рестартирайте компютъра.
8. Когато бъдете подканени да влезете в следващата последователност на стартиране, изберете новосъздадения локален акаунт и вижте дали грешката 0x800401fb все още се появява.