PIA (Private Internet Access) е доставчик на VPN, който е доста популярен с голямото си разнообразие от мощни функции. Той има над 3300 сървъри в 32 страни и е наличен за платформи, включително Windows Mac, Android, iOS и Linux, заедно с разширения за повечето популярни браузъри.

PIA не се свързва

Въпреки това много потребители съобщават, че софтуерът просто не успява да се свърже на своите компютри, независимо колко пъти се опитват. Други потребители на PIA са измислили методи, които са им помогнали да се справят с проблема, затова решихме да ги съберем и да ги представим в статия. Вижте по-долу!

Какво причинява PIA да не се свързва с Windows?

Проблемите със PIA свързаността могат да бъдат причинени от вашата интернет връзка и това е проблем, който трябва да изключите в началото, като проверите дали сте свързани към Интернет правилно и дали работят други VPN инструменти. Ако това не е така, ние сме подготвили списък с възможни причини, които трябва да помогнат да се определи проблема по-бързо и по-правилно.

• IPv6 течове на връзка - течове на пакети често се появяват, ако вашата интернет връзка има инсталиран IPv6 и това е нещо, което PIA разработчиците са пренебрегнали за някои версии. Уверете се, че сте деактивирали IPv6, за да разрешите проблема.
• Драйвери за адаптер за TAP - Разработчиците на PIA съобщават, че по-новата версия на драйвера на TAP адаптера причинява проблемни или бавни VPN връзки и трябва да опитате да инсталирате по-старите, по-стабилни версии.

Решение 1: Деактивиране на IPv6 свързаност

Някои потребители съобщават, че определени течове на пакети възникват, когато компютърът, на който е инсталирана PIA, е активиран IPv6 при връзката, която използва. Това е ясен знак, че възможен метод, който може да се използва за решаване на този проблем, може да бъде просто деактивиране на IPv6 за връзката. Това няма да направи драстични промени във вашата връзка и може да разреши този проблем лесно!

1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, която незабавно трябва да отвори диалоговия прозорец "Изпълнение", където трябва да напишете ' ncpa. cpl 'в лентата и щракнете върху OK, за да отворите елемента за настройки на интернет връзката в контролния панел.
2. Същият процес може да се извърши и чрез ръчно отваряне на контролния панел . Превключете изгледа, като настроите в горната дясна част на прозореца към Категория и щракнете върху Мрежа и Интернет в горната част. Щракнете върху центъра на мрежата и споделянето, за да го отворите. Опитайте да намерите бутона Промяна на настройките на адаптера в лявото меню и кликнете върху него.

Промяна на настройките на адаптер

3. Когато се отвори прозорецът за интернет връзка, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
4. След това щракнете върху Свойства и намерете записа в Интернет протокол Версия 6 в списъка. Деактивирайте квадратчето до този запис и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра си, за да потвърдите промените и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Инсталирайте отново приложението

Изглежда, че проблемът е свързан с версията на PIA, инсталирана на вашия компютър. Изпълнявайки стъпките по-долу, ще гарантирате, че имате инсталирана най-новата версия и проблемът трябва да престане да се появява при опит да отворите PIA, за да използвате нейните VPN услуги!

1. Щракнете върху бутона Старт меню и отворете Контролен панел, като напишете името му с отворено меню Старт. От друга страна, можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки, ако използвате Windows 10.
2. В контролния панел изберете да видите като - категория в горния десен ъгъл и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.

Деинсталирайте програма в контролния панел

3. Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
4. Намерете PIA в Контролен панел или Настройки и щракнете върху Деинсталиране .
5. Съветникът за деинсталиране трябва да се отвори, така че следвайте инструкциите, за да го деинсталирате.

Деинсталиране на PIA в програми и функции

6. Щракнете върху Готово, когато деинсталаторът завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да видите дали все още ще се появяват проблеми с влизането. Уверете се, че изтеглите последната версия от тази връзка. Стартирайте изпълнимия файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.

Решение 3: Инсталирайте по-стар TAP драйвер

В някои случаи новите версии на драйвера за TAP могат да причинят проблеми със свързаността или много бавни скорости на изтегляне за потребителите на Windows и е необходимо да се инсталира по-стара версия за разрешаване на проблема. Тези драйвери могат също да причинят проблеми с други настройки за свързване, а инсталирането на по-стара версия също може да предотврати възникването на такива проблеми!

1. Преди да извършите други стъпки, трябва да се уверите, че софтуерът PIA не работи. Щракнете с десния бутон върху иконата PIA в системната област (списъкът с иконите в долната дясна част на екрана вляво на часовника на Windows. Може да се наложи да кликнете върху малката стрелка, за да се покажат още икони, преди да се появи иконата PIA)
2. Щракнете върху Изход от контекстното меню, което ще се появи.

Излезте от PIA от системната област

3. На първо място, ще трябва да деинсталирате драйвера, който в момента сте инсталирали на вашата машина.
4. Въведете „ Диспечер на устройства “ в полето за търсене до бутона за меню „Старт“, за да отворите прозореца на мениджъра на устройства. Можете също да използвате комбинацията клавиши на Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run . Въведете devmgmt. msc в полето и щракнете върху OK или клавиша Enter.

Работещ диспечер на устройства

5. Разгънете секцията „ Мрежови адаптери “. Това ще покаже всички мрежови адаптери, които машината е инсталирала в момента.
6. Щракнете с десния бутон върху TAP адаптера, който искате да деинсталирате, и изберете „ Деинсталиране на устройството “. Това ще премахне адаптера от списъка и деинсталирате мрежовото устройство. Щракнете върху „OK“, когато бъдете подканени да деинсталирате устройството.

Деинсталиране на TAP адаптера

7. Отворете тази връзка, за да изтеглите драйвера, който не трябва да създава проблеми, потвърдени от PIA специалистите. Можете също да намерите сами. Изберете най-добрия, изтеглете го и го стартирайте от папката Downloads.

Инсталиране на драйвера на TAP адаптера

8. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйвера. Просто щракнете върху Напред и не трябва да правите никакви промени. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е изчезнал със PIA свързаността.

Решение 4: Използвайте UDP с тези портове

Използвайки UDP връзката с няколко порта, включително 1194, 8080 и 9201, успя да разреши проблема за някои потребители и не включва нищо, освен отстраняване на проблеми в приложението, което е чудесно. Ако това не помогне, трябва да проверите дали има проблеми с вашия интернет доставчик или с вашата интернет връзка като цяло!

1. Преди да извършите други стъпки, трябва да се уверите, че софтуерът PIA не е свързан към VPN. Щракнете с десния бутон върху иконата PIA в системната област (списъкът с иконите в долната дясна част на екрана вляво на часовника на Windows. Може да се наложи да кликнете върху малката стрелка, за да се покажат още икони, преди да се появи иконата PIA)
2. Щракнете Прекъсне връзка от контекстното меню, което ще се появи.

Опции за системна тава PIA

3. Щракнете с десния бутон отново върху него и изберете опцията Настройки от контекстното меню. Щракнете върху бутона Advanced в долната част на прозореца и се уверете, че промените типа Connection от предишната му настройка на UDP .

Задаване на типа на връзката направете UDP

4. Под опцията Remote port, задайте 1194 като избрания съд, щракнете върху бутона Save и се опитайте да се свържете отново, за да видите дали проблемът продължава. Ако тя все още не се свързва, опитайте да следвате същите стъпки, но само този път опитайте портове 8080 и 9201 !