Поправете: DisplayLink Windows 10 не работи

Някои потребители съобщават, че устройството им DisplayLink изведнъж е спряло да работи с актуализация на Windows 10 Anniversary или Creators. Съобщава се, че този проблем възниква, когато потребителят приключи инсталирането на голяма актуализация на Windows (Anniversary Update, Creators Update) или веднага след обновяването на драйвера на DisplayLink чрез WU (Windows Update).

Въпреки че няма действително съобщение за грешка, всички устройства, които използват технологията DisplayLink, просто ще спрат да функционират под Windows.

Какво е DisplayLink?

DisplayLink е технология за графичен транспорт, която позволява на потребителите да свързват всеки дисплей към всеки компютър, който поддържа USB или WiFi. Освен това е отлично универсално докинг решение за всяка платформа, което го прави чудесно решение за активиране на множество дисплеи.

Какво причинява грешката на DisplayLink Windows 10 Не работи?

След като разгледахме този конкретен проблем и разгледахме различни потребителски отчети, ние съставихме списък, който ще е виновен за причината:

• Windows Update актуализира DisplayLink с несъвместим драйвер - Това обикновено се случва на компютри, които преди това са използвали кешираната версия на драйвера DisplayLink.
• Файлът с драйвери за DisplayLink е повреден - Има случаи, когато определени зависимости на драйверите на DisplayLink могат да се повредят и да сринат клиента напълно.
• Driver DisplayLink е свързан към USB 2.0 порт - Това се случва само с монитори, които изискват повече енергия, отколкото USB 2.0 портовете са в състояние да осигурят.
• Nvidia Share (ShadowPlay) противоречи на DisplayLink - Има няколко случая, при които се потвърждава, че DisplayLink се срива в Windows 10, стига Nvidia Share да е активиран.
• Универсалният контролер за последователна шина е счупен - Този проблем може да възникне и ако вашите USB портове не работят правилно.

Как да разрешите грешката на DisplayLink Windows 10 Не работи?

Ако се мъчите да разрешите грешка с драйвера си на DisplayLink, тази статия ще ви предостави серия от стъпки за отстраняване на проблеми с качеството. По-долу имате селекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да върнат нормалната функционалност.

За най-добри резултати, започнете с първия метод и направете своя път надолу към останалите в реда, в който са представени. Тъй като потенциалните корекции са подредени по ефективност и строгост, трябва да можете да намерите ефективен метод, който решава проблема, преди да сте готови с него. Нека да започнем!

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства

Нека започнем нещата, като се уверим, че Windows не е оборудван да се справя автоматично с проблема. Инструментът за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата е вградена помощна програма, която ще сканира вашата система за всякакви свързани несъответствия и ще приложи различни стратегии за ремонт в съответствие с идентифицирания проблем.

Ето кратко ръководство за използване на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата на Windows:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение . След това напишете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в приложението Settings .
   
   Изпълнете диалогов прозорец: ms-settings: отстраняване на проблеми
2. В раздела „Отстраняване на неизправности“ превъртете надолу до „ Намиране и отстраняване на други проблеми“ . Долу кликнете върху Хардуер и устройства и след това щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности, за да стартирате помощната програма.
   
   Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
3. Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след това кликнете върху Прилагане на това поправяне, ако бъдат идентифицирани някакви жизнеспособни стратегии за ремонт. Ако са необходими допълнителни стъпки, следвайте подканите на екрана, за да завършите ремонта.
4. След като процесът приключи, затворете инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте вашата машина. При следващото стартиране вижте дали проблемът е адресиран.

Ако устройството ви DisplayLink все още не работи, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 2: Деинсталирайте DisplayLink и отново свържете докинг станцията

Нека продължим с деинсталирането на софтуера DisplayLink. Като премахнете всяка следа от програмата и отново свържете софтуера, ще принудите софтуера DisplayLink да бъде преинсталиран. Ако грешката е причинена от лоша инсталация или повреден файл с драйвери, тези стъпки биха били достатъчни, за да разрешите проблема.

Някои потребители в подобна ситуация съобщават, че проблемът е отстранен, след като деинсталирали драйвера от „ Програми и функции“ и принудили преинсталиране. Ето как:

1. Изключете докинг станцията или всяко друго устройство, което използва DisplayLink.
2. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това въведете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите прозореца Програми и функции .
   
   Изпълнете диалоговия прозорец: appwiz.cpl
3. В прозореца Програми и функции превъртете списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху драйвера на DisplayLink и изберете Деинсталиране .
4. Следвайте подканите на екрана, за да премахнете драйвера на Display Link от вашата система.
5. Посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете и инсталирайте DisplayLink Installation Cleaner. След това използвайте този софтуер, за да премахнете всяка следа от драйвера на DisplayLink и рестартирайте компютъра.
6. При следващото стартиране отново свържете вашата докинг станция (или всяко друго устройство, което използва DisplayLink) и следвайте екранните подкани, за да инсталирате отново необходимите драйвери.
7. Рестартирайте компютъра си отново и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако проблемът все още не е решен, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 3: Използвайте USB 3.0 порт

Ако срещате този проблем с монитор, който се опитвате да свържете чрез DisplayLink, уверете се, че използвате USB 3.0 порт. Няколко потребители съобщават, че някои монитори (особено по-новите модели) няма да работят с DisplayLink, докато са свързани към USB 2.0 порт, тъй като те не могат да осигурят достатъчно мощност за стартиране на монитора.

Ако не сте сигурни кои портове са USB 3.0 и кои не, просто свържете монитора към друг порт и вижте дали проблемът е решен.

Ако това не реши проблема ви или нямате USB 3.0 портове, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 4: Деактивиране на Nvidia Share (ShadowPlay)

Според различни потребителски доклади, проблемът често се причинява в Windows 10 от Nvidia Shadowplay (бивша Nvidia Share). Тази функция за стрийминг, която позволява на играчите да стриймират своите игрови сесии в интернет и да следят техните FPS, често се отчита, че срива мониторите на DisplayLink.

За да проверите дали тази теория е вярна, изключете ShadowPlay или деинсталирайте софтуера напълно и рестартирайте компютъра си. При следващото стартиране вижте дали мониторът на DisplayLink работи правилно.

Метод 5: Преинсталиране на контролера за универсална серийна шина

Ако всички поправки по-горе са се оказали неефективни, нека да видим дали проблемът произхожда от контролера Universal Serial Bus. Неизправен USB порт често може да бъде отстранен чрез деинсталиране на контролера за универсална серийна шина.

Някои потребители, които се борят да поправят DisplayLink на своя компютър с Windows 10, съобщават, че проблемът е решен, след като преинсталират USB контролера. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства.
   
   Стартирайте диалогов прозорец: devmgmt.msc
2. Разширете падащото меню, свързано с контролери за универсална серийна шина.
3. Щракнете с десния бутон върху всеки хост контролер и кликнете върху Деинсталиране на устройство .
4. След деинсталиране на всеки запис рестартирайте компютъра си, за да принудите вашата операционна система да инсталира отново необходимите драйвери.
5. При следващото стартиране изчакайте, докато драйверите се инсталират отново и вижте дали проблемът е решен.

Метод 6: Използване на точка за възстановяване на системата

Ако никой от горните методи не ви е позволил да разрешите проблема и да възобновите нормалната функционалност на драйвера на DisplayLink, може да имате по-голям късмет с възстановяване на системата.

Ако имате точка за възстановяване на системата, която е по-стара от датата, на която е била изтласкана актуализацията, прекъснала DisplayLink, можете да възстановите вашето устройство до предишно състояние, в което всичко функционира правилно. Въпреки това, без да инструктирате вашата ОС да не инсталира отново актуализацията на драйвера на DisplayLink, същият проблем ще възникне след няколко дни.

Ето кратко ръководство за използване на диагностиката за възстановяване на системата и актуализация на Windows, за да се гарантира, че WU няма да срине драйвера отново на DisplayLink:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ rstrui “ и натиснете Enter, за да отворите съветника за възстановяване на системата .
   
   Изпълнете диалогов прозорец: rstrui
2. В първоначалния екран за възстановяване на системата щракнете върху Напред и след това поставете отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване .
   
   Активиране Показване на повече точки за възстановяване
3. Сега от списъка на точките за възстановяване на системата изберете точка за възстановяване, която е по-стара от датата, на която сте получили актуализацията, прекъснала компонента DisplayLink, и натиснете отново Next .
4. Щракнете върху Готово и след това щракнете върху Да, за да започнете процеса на възстановяване. Вашият компютър ще се рестартира скоро и по-старото състояние ще бъде наложено при следващото стартиране.
5. Сега, за да сте сигурни, че същата актуализация отново не бъде изтласкана от WU, следвайте тази статия ( тук ) относно използването на Windows Update Diagnostics, за да скриете тази конкретна актуализация.