Поправете: Грешка на синапса Razer 3803
Потребителите на Razer Synapse изпитват грешката „ 3803 “, когато не могат да влязат в софтуера, използвайки своите идентификационни данни. Тази грешка може да се случи както на начинаещ, така и на по-възрастни потребители, които използват софтуера от години. Това съобщение за грешка също беше официално потвърдено в Twitter от инженерите и изглежда, че е проблем със сървъра.
Ако срещате грешката поради сървъра, не можете да направите много, освен да опитате да стартирате Synapse в офлайн режим. Ако няма грешка в сървъра, можете да извършите следните решения и да видите дали те отстраняват проблема.
Какво причинява Razer Synapse Error 3803?
Както споменахме по-рано, потребителите изпитват тази грешка, когато софтуерът не е в състояние да се свърже със сървърите на Razer Synapse в началото. Може да има и други причини като:
- Неправилна дата и час, зададени на вашия компютър. Synapse гарантира, че е синхронизиран правилно и с локалната дата на вашия компютър.
- Драйверите, инсталирани на вашите Razer устройства, може да не работят правилно.
- Razer сървърите са офлайн и клиентът не може да се свърже.
- Инсталацията е непълна или повредена . Това може да се случи в редица случаи.
Преди да продължите с решенията, уверете се, че имате активна и отворена интернет връзка. Ако сте зад някакви защитни стени или институт, уверете се, че използвате отворена връзка, тъй като при тях някои искания са блокирани от защитните стени.
Решение 1: Проверка на дата и час
Преди да пристъпим към каквито и да било други решения, разумно е да се уверите, че вашето местно време съответства правилно на вашето местоположение. Ако местното ви време е неправилно, Synapse няма да се отвори, тъй като проверява два пъти преди стартирането най-вече, за да се противопостави на незаконната достъпност на софтуера.
- Натиснете Windows + R, въведете „ control “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в контролния панел, изберете „ Дата и час “ или „ Часовник и регион “ според вида на избрания контролен панел.
- След като часовникът се отвори, щракнете върху „ Промяна на дата и час “. Сега задайте точното време и също изберете правилния регион.
- Натиснете „ Приложи“, след като въведете всички промени. Сега рестартирайте компютъра и проверете дали Synapse работи правилно.
Решение 2: Проверка на състоянието на сървъра
Преди да се опитаме да променим локалните файлове Synapse, трябва да се уверите, че проблемът наистина е към вашия край; не на сървъра. В миналото потребителите получават съобщение за грешка 3803, когато задните сървъри са Synapse са били счупени или се поддържат. Ако вашият местен клиент не е в състояние да се свърже, ще се покаже грешката за неопределено време.
Можете да проверите форумите или официалния Twitter на Razer и да видите дали има модели на потребителите, които се оплакват от проблема. Ако има повече от обичайните отчети, това вероятно означава, че не сте сами и е най-добре да изчакате сървърите да се оправят.
Решение 3: Промяна в режим „офлайн“
Друго решение, за да накарате Synapse да работи, дори ако не сте в състояние да се свържете, е да промените настройките на Synapse на „офлайн“, вместо на „онлайн“. Тази промяна ще се извърши на вашето местно ниво и ще даде възможност да стартирате софтуера и да го използвате. Въпреки това няма да можете да използвате онлайн функции и други услуги, свързани с интернет.
- Натиснете Windows + E, за да стартирате Windows Explorer и отворете следния файл:
C <Потребители <'profile_name' <AppData <Local <Razer <Synapse <Акаунти.
Тук „име на потребителския профил“ се отнася до името на профила на вашия компютър, а не до Razer акаунта.
- Щракнете с десния бутон върху RazerLoginData и изберете Edit . Можете също да използвате редактори на Notepad.
- Сега потърсете следния маркер:
Онлайн
Променете реда по подразбиране на:
Извън линия
- Запазете промените и излезте. Рестартирайте компютъра си правилно и проверете дали съобщението за грешка е изчезнало.
Решение 4: Преинсталиране на Synapse
Ако всички горепосочени методи не работят и сте сигурни, че това не е проблем със сървъра, можете да опитате да инсталирате напълно Synapse напълно. Първо, ще изтрием всички локални файлове от вашия компютър и след като всички следи изчезнат, ще изтеглим последната версия от уебсайта и ще се опитаме да я инсталираме отново.
- Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz. cpl ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в мениджъра на приложения, потърсете записа на Razer Synapse, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране . Направете същото и за Razer Core .
- След деинсталиране на приложението, натиснете Windows + E и отидете на следния път:
C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer директории
Сега изтрийте всички файлове, присъстващи тук ръчно.
- Сега отворете официалния уебсайт на Razer и изтеглете най-новата версия на Synapse. След като инсталирате, рестартирайте компютъра и проверете дали все още получавате съобщението за грешка.
