Поправете: Код за грешка в Netflix UI-113
Netflix е базирана в САЩ онлайн услуга за стрийминг, която е основана през 1997 г. и е услуга, базирана на абонамент. Netflix стана доста популярен особено през това десетилетие и сега се използва от над 140 милиона потребители месечно. Благодарение на голямата си библиотека от филми и телевизионни предавания, тя продължава да се разраства и разширява услугите си за още по-голяма аудитория.
Но наскоро „ Код на грешка UI-113 “ се вижда на всички устройства и продължава да агонизира потребителите. В тази статия ще обсъдим някои от причините за грешката и ще се опитаме да ви предоставим решения, които ще бъдат насочени към премахване на всички проблеми, които причиняват проблеми с поточната услуга
Какво причинява грешката „Code UI-113“?
Причината за проблема не може да бъде уточнена, но няколко общи неправилни конфигурации, за които е известно, че причиняват тази грешка, са както следва
- Кеширани данни: Повредени кеширани данни, когато се съхраняват на устройството, могат да причинят определени проблеми с поточната услуга, като прекъсват връзката ви или повдигат определени нарушения на сигурността.
- Прекъсната връзка: Ако вашата интернет връзка е прекъсната или слаба, поточното устройство може да има проблеми с свързването към услугата
Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.
Решение 1: Рестартиране на вашето устройство
Понякога устройството ви за поточно предаване може да причини грешката. Възможно е да има някакъв бъг или някакъв проблем с зареждането с него, който може да му попречи да се свърже с интернет, затова ви препоръчваме да опитате тези стъпки:
- Изключете захранването към вашето поточно устройство.
- Изчакайте 5 минути
- Включете устройството си и вижте дали Netflix работи
Ако тази стъпка не реши проблема ви, не се притеснявайте, тъй като това е най-основната стъпка за отстраняване на неизправности, преминете към следващото решение
Решение 2: Рестартиране на вашето интернет устройство
Възможно е също така да има проблем с конфигурацията на интернет модема, който използвате, следователно в тази стъпка ние ще захранваме с мощност интернет модема, за който
- Изключете захранването към вашия интернет рутер
- Изчакайте поне 5 минути
- Включете модема и изчакайте лампичката за свързване да започне да мига
Това може да реши всички проблеми с интернет, които ви пречат да се свържете към услугата за стрийминг.
Решение 3: Прекъсване на VPN, прокси
Ако сте свързани с интернет чрез виртуална частна мрежа или прокси сървър, бихме ви препоръчали да прекратите връзката и да се свържете директно с интернет. Понякога устройството има проблеми с свързването с интернет, ако сте свързани чрез друг сървър. Устройството може да не е в състояние да се свърже с услугите за стрийминг, така че каквото и устройството ви да е най-основната стъпка за отстраняване на неизправности, би било да изключите всички VPN и Proxy сървъри.
Решение 4: Изписване и нулиране на настройките
Тази процедура зависи от вашето стрийминг устройство, ако вашето стрийминг устройство не ви позволява да излезете, трябва да има опция за нулиране на всички настройки, уверете се, че опитате това, преди да преминете към следващата стъпка. Ако обаче вашата услуга за стрийминг ви позволява да излезете, следвайте посочената по-долу процедура
- Отиди там
- Отидете на опцията за настройки и изберете Изход от всички устройства
- Влезте отново в устройството и вижте дали работи
ЗАБЕЛЕЖКА: Това ще изведе Netflix от всички устройства, на които използвате Netflix
Решение 5: Изчистване на кеша на приложенията
Някои устройства автоматично изчистват кеша на устройството, когато ги циклирате. Ако използвате едно от тези устройства, кешът ви автоматично ще бъде изчистен, след като опитате първото решение, споменато по-горе. Ако обаче устройството ви позволява да изтриете кеша си, опитайте се да следвате тази процедура
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази процедура е различна за конкретни устройства
За Amazon Fire TV или Fire TV Stick опитайте
- Натиснете бутона за начало на дистанционното си Fire TV.
- Изберете Настройки
- Изберете Управление на инсталирани приложения .
- Изберете приложението Netflix .
- Изберете Изчистване на данните .
- Изберете Изчистване на данните втори път.
- Изберете Изчистване на кеша .
- Изключете устройството на Fire TV за няколко минути.
- Включете обратно устройството си Fire TV
Това изчиства кеша на вашия Fire TV или Fire TV Stick.
За устройство ROKU
- Натиснете бутона за дома на вашето дистанционно управление пет пъти.
- Натиснете еднократно бутона със стрелка нагоре .
- Натиснете бутона за бързо превъртане два пъти.
- Натиснете бутона за бързо напред два пъти
- Roku ще се рестартира.
Решение 6: Преинсталиране на приложението Netflix
Ако проблемът все още продължава, трябва да е със самото приложение на Netflix. Някои устройства не позволяват деинсталирането на приложението, ако използвате едно от тези устройства, не можете да инсталирате отново. Ако обаче устройството ви позволява, преинсталирането на приложението може да реши проблема ви
- Натиснете бутона на менюто на вашето устройство
- Отидете на Инсталиран и изберете Netflix .
- Кликнете върху бутона Деинсталиране, за да деинсталирате приложението.
Извършването на тези стъпки трябва да реши Netflix Error UI-800-3, ако той все още не реши проблема ви, тогава се свържете с вашия доставчик на услуги за поддръжка на клиенти.
